Как отвечать на вопросы на собеседовании

Как отвечать на вопросы на собеседовании?

Сравнительно недавно большим плюсом для специалиста считалась многолетняя работа в одном учреждении, предприятии или фирме. Но время вносит свои коррективы. Мобильность, готовность искать лучшее применение своим силам, стремление строить свою карьеру и отсутствие страха перед переменами становятся трендом современности. Ведь далеко не всегда в компании, где начиналась трудовая деятельность, есть возможность быстро построить карьеру. Желаемая должность может быть занята, перспективы карьерного роста весьма туманны. Почему бы не попробовать свои силы в другой организации? Но как произвести на руководство будущего места работы хорошее впечатление? В этом случае очень важно правильно составить резюме и успешно пройти собеседование c работодателем напрямую или же через скайп.

Перед собеседованием было бы очень полезно изучить информацию о желаемом месте работы. В наш век информационных технологий это не сложно, можно зайти на сайт компании, изучить материалы прессы. Хорошо бы запомнить какие есть достижения у компании, направления ее деятельности, историю. В ходе собеседования можно продемонстрировать свои знания, таким образом, убедить руководство в серьезности своих намерений. Не менее важно четко и спокойно отвечать на вопросы при собеседовании. Рассмотрим некоторые из них, наиболее часто задаваемые интервьюерами. Стоит обратить внимание на свой стиль одежды.

Что отвечать на вопрос — Расскажите о себе на собеседовании

Потенциального работодателя интересуют, прежде всего, деловые качества будущего коллеги, потому при ответе на этот вопрос стоит рассказать о своих успехах на последнем месте работы, очертить круг своих обязанностей, по возможности ярко и выразительно описать свои достижения. Желательно, чтобы интервьюер пришел к выводу, что соискатель – перспективный специалист.

В данном случае наиболее неудачным вариантом будет ответ вопросом на вопрос – «А что бы вы хотели узнать?»Очевидно, что не стоит вдаваться в подробности своих личностных характеристик: увлечений, места жительства, школьных и детских воспоминаний. Возможно, что-то из вышеперечисленного и заинтересует работодателя во время беседы, тогда он задаст конкретный вопрос. Главное на чем стоит акцентировать внимание при ответе на этот вопрос – описание своих деловых качеств и навыков с подтверждением примерами со своего последнего места работы. Интервьюер должен быть уверен, что соискатель справится со своими обязанностями.

Назовите свой главный недостаток и достоинство

Один из самых коварных вопросов на собеседовании. На первый взгляд, зрелая личность и хороший специалист должен объективно оценивать свои возможности, знать свои достоинства и недостатки. Но это не означает, что вот так прямо и нужно все это выкладывать на собеседовании. Можно свои достоинства охарактеризовать, как недостаток. Например, такой ответ: «бывает так, что я чересчур увлекаюсь работой» или «когда я разозлен, то становлюсь особенно креативным», однако подобные ответы немного похожи на шуточные. Хотя, именно удачная шутка в этом случае может быть хорошим выходом.

Для удачного ответа на этот коварный вопрос кандидату самому нужно быть неплохим психологом и попытаться понять, что из себя представляет интервьюер. Если соискатель решит, что с ним беседует мудрый и умный человек – самым лучшим ответом будет реальная характеристика своих недостатков и достоинств. Честный ответ о своих недостатках будет обозначать, что соискатель способен на саморефлексию, обладает самокритичностью, мужеством признать свои недостатки, а это характерно для зрелой, интеллектуально развитой личности. Способность объективно описать свои достоинства – особенность перспективного специалиста.

Если же соискатель не уверен в достоинствах интервьюера – есть два варианта хитрых ответов:

• назвать негативную черту, не имеющую прямого отношения к будущей работе;
• описать достоинство, как недостаток.

Или гордо сказать, что не могу назвать своих недостатков.

Расскажите в последнем конфликте с коллегой или клиентом. Что произошло?

Столкновение интересов, конфликтные ситуации на работе – явление не редкое. Нет идеальных людей. Но в этом вопросе есть своя изюминка. Очень соблазнительно при рассказе о конфликте охарактеризовать себя, как невинно пострадавшую сторону, занимавшую исключительно праведную позицию. Однако в жизни так бывает редко, как правило, причины любого конфликта кроются в особенностях поведения всех конфликтующих сторон. Поэтому в рассказе о конфликте стоит проявить максимальную объективность и сконцентрироваться на описании выхода из конфликтной ситуации. Любые руководители предпочитают иметь дело со специалистами, умеющими концентрироваться не на самой конфликтной ситуации, а на ее решении. В любой организации особенно ценят сотрудников, умеющих взять на себя ответственность за ошибку, признать свою неправоту.

Что отвечать на собеседовании на вопрос — Почему вы уволились?

При ответе на этот вопрос стоит постараться охарактеризовать себя, как творческую, мобильную личность, стремящуюся к развитию. Кандидату нужно рассказать, что перемена места работы связана с его стремлением к новым достижениям. Неплохо было бы рассказать, как именно соискатель стремится развиваться на новом месте работы и прозрачно намекнуть, что именно будущее место работы предоставляет такие возможности.

Ни в коем случае не нужно объяснять причину увольнения конфликтными взаимоотношениями с начальством или коллегами. Тем более, в чем либо их обвинять. Такая тактика напоминает манеру поведения сплетников или людей с негативными внутренними установками. Ни в каком коллективе такие люди не нужны.

Что отвечать на вопрос — Почему вы хотите работать у нас?

Вот тут и пригодятся знания об особенностях деятельности фирмы, куда хотел бы устроиться на работу соискатель. Следует дать характеристику положительных моментов деятельности организации: стабильность, перспективность, отличный профессиональный коллектив, возможность проявить свои способности и только после этого можно добавить удобный график работы, преимущества в оплате труда, близость к месту проживания или более удобный способ добираться на работу.

Идеальная работа — это?

Отвечая на этот вопрос стоит не забывать, что он имеет прямое отношение к вакансии, на которую претендует соискатель. Поэтому нужно подумать какие новые знания, навыки можно приобрести, какую новую область деятельности есть возможность освоить, если, конечно, потенциальный работодатель примет на работу. Характеризуя идеальную работу лучше описывать ее, как близкую к должности, к которой стремится кандидат.

И не нужно скрывать, что возможен со временем переход на другую работу, стремление к более высокой должности. Работодатели отлично знают, что в современных условиях сотрудники едва ли будут работать на одном месте до пенсии.

Почему Вы считаете, что подходите на эту должность?

Ответ может быть прост – потому что я обладаю всеми качествами, которые необходимы для данной должности. Но такой простой ответ нуждается в расшифровке. Затем нужно будет конкретно описать в чем же состоят уникальные качества соискателя. Претендентов на должность может быть несколько. Не стоит сравнивать себя с кем либо, тем более давать негативную характеристику соперникам. Нужно сосредоточиться на своих уникальных качествах, способностях и навыках. Ведь в подтексте этого вопроса ожидание – а что же такого нового и интересного может сделать для фирмы кандидат на должность? Для правильного ответа на этот вопрос нужно иметь довольно полную информацию и о фирме, и о должности, и о перспективах развития этой организации, чтобы знать, что можно внести нового для ее более успешного функционирования.

Что отвечать на собеседовании на вопрос о недостатках?

Это один из вопросов, когда опытный интервьюер больше смотрит на реакцию соискателя, чем слушает его ответ. Именно спонтанная реакция может многое сказать о человеке. Поэтому особенно важно сохранить спокойствие, не волноваться, но и не вести себя слишком раскованно. Кандидату всегда стоит помнить основную цель собеседования – доказать свою уникальность, как профессионала. То есть, образно говоря «показать товар лицом». В этой ситуации совсем не нужно искренне перечислять свои недостатки. Но и молчание или уверения в отсутствии недостатков будут выглядеть, мягко говоря, странно. Ведь у всех есть свои внутренние проблемы и недостатки. Самый оптимальный вариант – перечислить то, что скорее можно воспринять как продолжение достоинств или чрезмерное проявление в общем-то положительных качеств. Так, называя себя при собеседовании трудоголиком, соискатель не молчит, он называет вполне реальную проблему, на которую начальство реагирует скорее положительно, чем отрицательно.

Возможен еще вариант ответа при котором называется действительно реальная проблема, например, стремление держать все под контролем. Но важно показать, что кандидат готов работать над преодолением своих недостатков и знает как это делать.

Какими достоинствами вы обладаете?

Следует обратить внимание рекрутеров на свои качества, соответствующие желаемой должности, необходимые для данной работы. Не стоит ограничиваться простым перечислением, лучше назвать одно из своих достоинств и привести пример из реальной практики соискателя, иллюстрирующий его. Всегда ценятся такие качества, как профессионализм, правдивость, доброжелательность, умение работать в команде, только нужно подтвердить наличие этих качеств примером.

На какую оплату труда вы рассчитываете?

К этому вопросу нужно подготовиться заранее, выяснив какой диапазон заработных плат существует в фирме и если не удастся избежать прямого ответа на этот вопрос, стоит назвать сумму, превышающую среднюю зарплату в данном учреждении. Хороший специалист должен знать себе цену. Но лучше объяснить интервьюеру, что эта не та тема, которую нужно обсуждать в первую очередь.

Кем вы себя видите через 5-10 лет?

Способность видеть перспективы своей профессиональной деятельности – признак зрелой, интеллектуально развитой личности. Не стоит отвечать интервьюерам, что соискатель не может прогнозировать свою карьеру на столь дальнюю перспективу. Лучше всего объяснить, что есть примерный план карьерного роста, сформулировать как соискатель видит этапы профессионального развития и цели своей карьеры. Всегда больше ценится специалист, стремящийся к личному успеху. Но, вместе с тем, не следует пытаться выглядеть слишком амбициозной личностью.

Как правильно отвечать на вопросы на собеседовании: особенности ответов

Как произвести благоприятное впечатление во время собеседования? Грамотно сформулированные ответы на вопросы работодателя помогут соискателю рассказать о своих профессиональных навыках, личных качествах и деловых приоритетах. Повысьте шансы на трудоустройство с помощью советов опытных специалистов в сфере рекрутинга.

Расскажите о себе

Ставя такую задачу, рекрутер пытается выяснить, насколько опыт и навыки соискателя подходят компании и предлагаемой вакансии. Оратор, лектор и автор бестселлеров Гарри Беквит в книге «Сам себе бренд. Искусство самопрезентации» пишет, что на собеседовании соискатель продает себя.

Чтобы компания захотела «купить» претендента на должность, необходимо найти интересные детали и рассказать о себе одновременно увлекательно и правдиво. Описывайте качества, которые максимально соответствуют должности. Рассказывайте о реальных ситуациях, в которых пришлось продемонстрировать профессиональные качества.

На чем не нужно останавливаться:

1. На сведениях об образовании. Это есть в резюме.
2. На личной жизни.
3. Симпатиях и предпочтениях в непрофессиональной сфере.

Сосредоточьтесь на информации о своем опыте, достижениях, связанных с новой должностью. Это поможет рекрутеру сделать выводы о профпригодности соискателя.

Каковы ваши сильные стороны?

Рекрутер, ставя такой вопрос, желает выяснить, что соискатель может предложить компании, какую выгоду принесет на новой должности. Известный бизнес-тренер, писатель Владимир Якуба в книге «Как устроиться на работу своей мечты. От собеседования до личного бренда» подсказывает, что соискатель должен честно ответить себе на такие вопросы:

1. Что я могу делать лучше других людей?
2. Есть ли хорошие отзывы о моей работе от руководителя?
3. Принимал ли я участие в важных проектах и какую лепту внес?
4. Смог ли я сделать работу грамотно, четко и быстро, чтобы сэкономить средства компании?

Подробно рассказывайте о своих достижениях. Перечисляйте названия фирм, в которых работали, указывайте должность и то, какую работу выполняли. Будьте предельно правдивы, подкрепляйте слова примерами.

Почему вас привлекает наша компания?

Компания стремится нанять людей, которые горят делом. Предварительно подумайте, что станет для рекрутера доказательством того, что работа вам идеально подходит.

Коуч в сфере поиска работы Раиса Сорокина в книге «Я боюсь собеседований! Советы от коуча №1 в России» отмечает, что в ответе следует:

1. Подчеркнуть имидж компании на рынке. Отметьте направление работы фирмы, выделите ее достоинства (забота о сотрудниках и их профессиональном росте, вклад в развитие индустрии, технологий).
2. Обратить внимание на соответствие выдвинутых к должности требований и на то, что успешно справитесь с поставленной задачей.
3. Оценить адекватность условий труда, которые предлагает компания. Они соответствуют предъявляемым требованиям, поэтому вы заинтересованы здесь получить работу.

Случались ли у вас провалы?

Люди неохотно рассказывают о своих неудачах, но ошибки — неотъемлемая часть получения профессионального опыта и совершенствования рабочих навыков. Эксперт в сфере бизнеса, писатель Джефф Смарт в книге «Кто. Решите вашу проблему номер один» советует не отрицать наличия неудач в трудовой деятельности. Этого никто не избегал.

Правильные ответы на собеседовании: Pixabay

Перед собеседованием продумайте ответы на такие вопросы:

1. Какая у меня была самая большая ошибка?
2. Что я сделал не так?
3. Что и почему пошло не так?
4. Какие выводы я сделал из допущенной ошибки?
5. В чем мои коллеги были сильнее меня?

Сформулируйте предложения в краткий рассказ, чтобы на собеседовании ответ прозвучал искренне и внятно.

Почему вы ушли с прошлой работы?

Специалисты одной из самых крупных компаний по интернет-рекрутингу HeadHunter в книге «Собеседование от А до Я» рекомендуют:

• не отшучиваться, отвечая на этот вопрос;
• избегать общих фраз типа «Негативная атмосфера в компании», «Невозможность внедрения новых веяний».

Уход от прямого ответа вызовет у рекрутера подозрения. Работодатели расценивают этот вопрос как проверку на честность.

В ответе избегайте таких формулировок:

1. «Руководитель не оценил по заслугам», «Коллеги всячески мешали карьерному росту». Лучше выразить сожаление, что ваши идеи не нашли поддержки у сотрудников и руководства.
2. «Уволили по сокращению». Сокращение штатов происходит по разным причинам, но ценного сотрудника компании отпускают редко. Проанализируйте изменение функционала и бизнес-процессов в бывшей компании — так объясните нанимателю причины, почему должность оказалась невостребованной.
3. «Недостаточная оплата». Желание более высокой оплаты должно быть аргументированным. Сошлитесь на свою квалификацию, приведите примеры соотношения профессиональных навыков, которыми обладаете, и средней зарплаты такого специалиста на рынке труда.

Избегайте высказываний о бывшем работодателе и компании в негативном ключе. Скажите, что благодарны и коллегам, и руководству за неоценимый опыт, который приобрели. Но настало время двигаться дальше, а бывшее место работы не дает таких возможностей.

Что вы знаете о нашей компании?

Соискатель на должность должен продемонстрировать рекрутеру, что знает о том, чем занимается компания-наниматель. В статье Полины Андреевны Чермных звучит рекомендация предварительно изучить сферу деятельности фирмы. Найдите ответы на такие вопросы:

1. Какие услуги предоставляет компания, какие продукты производит?
2. Какова роль данной организации на внутреннем и внешнем рынке?
3. С кем работает компания и кто ее конкурент?
4. Какую цель предприятие преследует, какова ее миссия и культура?

Ответы помогут понять задачи компании и сформировать о ней представление.

Сколько вы получали на бывшей работе?

Озвучьте реальную сумму зарплаты или максимально приближенную к реальности:

• сильное завышение размера оплаты труда вызовет сомнения относительно самооценки соискателя;
• заниженная зарплата насторожит, ведь если у претендента высокая квалификация, то почему ему платили мало?

Озвучивая сумму прежней зарплаты, ограничьтесь фразой «Это немного меньше, чем платят специалистам моего профиля и уровня, но меня устраивал свободный график (возможность удаленной работы, прекрасные отношения в коллективе)».

Если не хотите отвечать, скажите, что не можете раскрывать сумму зарплаты, так как этот пункт есть в договоре о неразглашении.

Какую зарплату хотите получать?

Вопрос о желаемой заработной плате всегда вызывает тревогу у соискателя. Писатель, президент Гильдии рекрутеров Ильгиз Валинуров в книге «Я — идеальный кандидат. Справочник джобхантера» поясняет, что озвученная сумма станет для интервьюера ориентиром.

Подготовьтесь к вопросу:

• узнайте стоимость подобной специальности на рынке труда;
• учитывайте регион, собственный опыт, уровень образования;
• примите во внимание дополнительные активы: знание иностранных языков, научные степени, достижения;
• определите адекватную сумму.

Лучшее решение — обозначить сумму на 10–15% больше, чем ожидаете, но продемонстрировать лояльность и сговорчивость, чтобы прийти к общему знаменателю.

Ситуационные вопросы

Многие рекрутеры задают соискателям ситуационные вопросы. Журналист, писатель Фрэнк Сесно в книге «Как узнать все, что нужно, задавая правильные вопросы» объясняет, что так наниматель хочет узнать, как человек будет реагировать на крупные или мелкие проблемы, что ожидает получить в перспективе.

Наниматель может поинтересоваться:

• как потенциальный работник отреагирует на жалобы коллег, что другим платят больше за такую же работу;
• действиями соискателя на совещании, если он уверен, что продвигаемый боссом проект провальный.

Сесно считает, что кандидату необходимо представить ситуацию и обдумать предполагаемые действия, опираясь на логику, собственные принципы, опыт и понимание предложенной ситуации.

Какие у вас есть вопросы?

Даже если обладаете полной информацией о фирме и о должности, заранее приготовьте хотя бы один вопрос. Консультант в сфере вопросов карьеры, писатель Корин Грант в книге «Вы приняты!» отмечает, что так будущему сотруднику дают возможность проявить интерес к компании, узнать о ней что-то новое.

Вот какие вопросы советует задавать Грант:

1. Возможно ли в компании дальнейшее профессиональное обучение или повышение квалификации?
2. Есть ли возможность принять участие в новом проекте?
3. Когда ожидать ответ относительно приема на работу?

На собеседовании неуместно задавать вопросы о деталях контракта (заработная плата, отпуск, режим работы и пр.).

Собеседование — важный шаг на пути к новой должности. Поэтому воспользуйтесь советами специалистов, проработайте возможные варианты ответов, отвечайте грамотно и уверенно. Продуманные ответы обязательно произведут впечатление на рекрутера и повысят шансы получить работу мечты.

Как отвечать на неудобные вопросы во время собеседования

Каким бы мирным ни было собеседование, для соискателя — это стресс. Особенно, если интервьюер задает вопросы, на которые нет однозначно правильных ответов. Кажется, что рассказав все честно и открыто, можно упустить свой шанс на работу мечты. Но и врать будущему работодателю в начале отношений — не вариант. Forbes спросил у HR-специалистов, как отвечать на неудобные вопросы так, чтобы вам было комфортно, а работодатель доволен.

«Расскажите о своих недостатках»

Не отшучивайтесь и не отрицайте, что у вас есть недостатки, советуют специалисты. У всех есть минусы, но рассказывать о них нужно правильно. Признаваться во всех смертных грехах не стоит. Только в тех, говорит генеральный директор CAF Group Наталья Ионова, которые относятся к работе и помогли вам стать лучше. Вспомните о слабостях, с которыми вы справились, сделав это вашими сильными сторонами. Сознайтесь, например, что у вас плохо получалось планировать, но вы стали лучше справляться, прочитав книгу или пройдя тренинг.

Или расскажите, что у вас был недостаточный уровень английского языка, советует директор практики «Финансы и аудит» Cornerstone Ольга Петровская, что вы не ладили с таблицами Excel или плохо понимали систему ценообразования. Но разобрались, научились и стали едва ли не экспертом. Главное, здесь рассказать, как свою слабость вы превратили в силу, причем еще раз подчеркнув, насколько вы профессиональны. Ведь «идеальных людей не бывает, но именно осознанность, признание своих недостатков и работа над собой говорят о вашей зрелости», — считает старший консультант в рекрутинговой компании Hays Наталья Махмуткина.

Высший пилотаж при ответе на этот вопрос — превратить свои недостатки в достоинства. Допустим, вы сова, и не очень активны с утра. Рассказывая об этом, добавьте, что зато после 12 часов вы готовы свернуть горы и поэтому не срываете дедлайны. Хорошим минусом для работодателя будет ваш перфекционизм, внимательность к деталям или повышенное чувство справедливости. Часто выигрышные минусы вашей натуры зависят от самой вакансии. Поэтому перед собеседованием внимательно изучите ее описание: так вы сможете понять, какие ваши слабости, на самом деле являются плюсами в глазах будущего работодателя.

«Почему вы ушли с прошлого места работы?»

Все, что вы ответите на этот вопрос, может использоваться против вас. Ведь для HR-специалиста это будет проекцией того, как сотрудник поведет себя при увольнении из компании, в которую собеседуется. Поэтому, даже если ваше предыдущее место работы было адом на земле, начальник — самодуром, а коллектив — клубком змей, то эксперты советуют оставить это знание при себе.

В том случае, если вам просто надоело предыдущее место работы, и вы хотите что-то изменить, признаваться в этом тоже не стоит. Потенциальному работодателю, рассказывает Махмуткина, это может сигнализировать о том, что сотруднику новая работа тоже может наскучить в любой момент, а значит, он способен подвести и рассчитывать на него будет сложно. Не стоит рассказывать и то, что вас не устраивала зарплата, задачи были неинтересными, а карьерного роста не предвиделось. Кстати, именно эти ответы, говорит Ольга Петровская из Cornerstone, самые популярные. Но в этом случае HR-специалист скорее всего поинтересуется, а пытались ли вы что-то сделать, чтобы исправить ситуацию. Поэтому, решившись отвечать на этот вопрос таким образом, готовьтесь к нескольким уровням неудобных вопросов.

В общем, услышав этот вопрос, советует Наталья Ионова из CAF Group, постарайтесь меньше говорить о компании и людях, с которыми вы работали, лучше сфокусируйтесь на собственных проектах: что вам удалось сделать, каких успехов вы добились. Правильный ответ, добавляет Петровская, здесь будет связан с желанием развиваться и расти как специалист. И обязательно упомяните, что те задачи, на которые вы приходили в предыдущей компании, вы выполнили. В таком случае, у будущего работодателя, говорит она, сложится впечатление, что вы доводите начатое до конца.

«Как вы представляете себе работу мечты?»

Главное, что работодатель хочет узнать из ответа на этот вопрос — насколько вы хотите работать в компании и какую пользу вы можете принести. Поэтому самое важное здесь, считает Наталья Махмуткина из Hays, соблюсти баланс. Не нужно описывать место, на которое вы претендуете, как работу мечты. Просто вплетите в рассказ об идеальном месте работы элементы текущей вакансии, советует специалист. Например, если деятельность связана с высоким уровнем конкуренции не только во внешнем рынке, но и внутри отдела, говорит Ольга Петровская, то работу мечты можно описывать как желание работать в такой среде или иметь много вызовов. Если же претендуете на должность, которая не предполагает карьерного роста, то желанными критериями можно назвать предсказуемость, отсутствие хаоса и порядок.

Можно воспользоваться нейтральными вариантами. По мнению Натальи Ионовой, уместнее всего сказать, что вакансия мечты должна идеально соответствовать вашим личным интересам, ценностям и профессиональным навыкам, а затем описать эти интересы, ценности и навыки. Можно, например, сказать, что вы интересуетесь этой сферой уже много лет, или что для вас важно, что корпоративные ценности совпадают с вашими.

Если вы страстно желаете переехать в другую страну и работать удаленно, то об этих мечтах, советует Махмуткина, на собеседовании лучше помалкивать. Расскажите о них только в том случае, если компания даст вам такую возможность. Если нет — такой кандидат вряд ли станет лучшим.

«Расскажите о своих достоинствах»

Как правило, рассказывает Ольга Петровская, все кандидаты делятся на два типа: одни обожают рассказывать о себе и своих достоинствах, другие, наоборот, ведут себя как партизаны — интервьюерам приходится едва ли ни клещами вытягивать из них эту информацию. Если вы принадлежите к первой категории людей, которых, кстати, по словам Петровской, меньшинство, то главное правило для вас — благоразумность и адекватность. Так, бухгалтер может ответить, что обладает кропотливостью, усидчивость и небольшой долей перфекционизма. Для PR-менеджера подойдут умение работать с людьми, располагать их к себе и общительность. Лучше всего, советует Наталья Ионова, ограничиться тремя пунктами, но каждый подкрепить примером.

А вот в случае, если вам кажется, что вы просто хорошо делаете свою работу, и ничего особенного в свой профессии не умеете, то перед интервью, обязательно проанализируйте историю своих достижений и то, благодаря каким компетенциям, качествам и чертам характера вы это сделали. Если вам сложно хвалить себя — для вас особенный прием, делится Наталья Махмуткина: представьте, что у вас юбилей, на котором собрались ваши друзья и коллеги. Каждый произносит тост и за что-то вас благодарит. Понаблюдайте, за что они вам благодарны. А вот чего делать не нужно, в любом случае, так это «переигрывать» и нахваливать себя. И помните, что о ваших достоинствах и сильных сторонах лучше вас никто не расскажет.

«Кем вы видите себя через пять лет/десять лет?»

Этот вопрос — тест на амбициозность, адекватность оценки профессионального опыта, на то, ставите ли вы долгосрочные цели и планируете ли их достигать. Ответ зависит от того, действительно ли вы амбициозны. Если да, то по мнению Натальи Ионовой из CAF Group, уместно даже ответить, что хотите занять руководящую должность. Но сделать это нужно так, чтобы ваши планы не выглядели угрозой для карьеры менеджера, который вас собеседует. В этой ситуации, делится Ионова, подойдет ответ: «Думаю, что к этому времени мне удастся значительно повысить свою компетенцию, что позволит подняться на следующий уровень». Но вот на какой именно уровень, лучше не уточнять.

Если вам вполне комфортно занимать одну должность продолжительное время или вам достаточно изменений в горизонтальной плоскости, смело говорите, что планируете развиваться в своей области, чтобы стать экспертом и подключаться к более сложным проектам: обучаться, ходить на конференции, обмениваться опытом с коллегами.

В любом случае, считает Наталья Махмуткина, придумывать или приукрашивать карьерный путь, которому вы следовать не собираетесь, не стоит. Если c самого начала вы скажете, что хотите занять руководящий пост в компании, а на самом деле согласны на горизонтальный рост, то спрашивать с вас будут больше, чем вы можете дать. Не открывайте своих грандиозных планов и на собеседовании в компанию, в которой осуществить вы их не можете. Говорить о том, что планов у вас нет вовсе, добавляет Ионова, тоже не нужно, как и углубляться в личные перспективы.

Самые распространённые вопросы при собеседовании: пример диалога

Давайте посмотрим, как успешно проходить собеседование и правильно отвечать на самые каверзные вопросы.

С точки зрения работодателя потенциальный кандидат оценивается по критерию выполнять необходимую работу и вероятности вписаться в компанию.

Уже на этапе интервью очень пристально рассматриваются возможности потенциального работника. Поэтому я привожу собеседование при приёме на работу: пример диалога. С комментариями 🙂

Сергей (менеджер по найму): Александр Владимирович, я полагаю? Я Сергей Алексеевич, рад встретиться с вами.

Александр (кандидат на работу): Здравствуйте! Рад познакомиться с вами!

Комментарий: первые впечатления, которые вы произведёте, очень важны. Как для вас, так и для работодателя. Тёплое приветствие, хороший зрительный контакт и крепкое рукопожатие — факторы успеха!

Сергей: Большое спасибо за то, что вы пришли к нам сегодня! Я был очень впечатлен вашим резюме. И заметил, что ваша последняя работа была всего в нескольких кварталах отсюда? Вам интересен этот район?

Александр: Спасибо, что согласились встретиться со мной. Да, я работал прямо на Проспекте Космонавтов. Мне очень удобно добираться до этого района.

Комментарий: Будьте вежливы, поблагодарите человека, который проводит собеседование. Это помогает установить более высокий уровень доверия для интервью. Работодателю же важно на этом этапе не комментировать внешний вид потенциального сотрудника, как бы этого не хотелось сделать

Сергей: Итак, из вашего резюме видно, что обе последние работы похожи на ту позицию, которую мы открыли?

Александр: Да, так и есть. Я прошёл хорошую подготовку и имею внушительный опыт по этой специальности в разных областях.

Комментарий: Это открытый вопрос. Проводящий собеседование пытается узнать у кандидата имеющийся опыт и ожидания, касаемые текущей позиции. Если работа настолько похожа на две последних, то почему работник хочет уйти? Может у него есть какие-либо проблемы на последнем месте работы?

Сергей: Чем вас привлекла наша вакансия?

Александр: Хоть функционал, который мне придётся выполнять, и похож на последнее место работы, у вас в фирме я получу больше возможностей для развития. В моей нынешней работе я чувствую себя ограниченным. Мне нужно строго придерживаться определённых рамок, нет свободы действий. Например, я не могу взаимодействовать с людьми из других отделов, не согласовав это со своим начальником. Она не плохой человек. Но есть ограничения того, что я могу успешно делать и сам, но нет возможности для этого.

Комментарий: Это как раз тот ответ, который желал услышать Сергей. Он пытается заставить Александра рассказать об истинных причинах, по которым он меняет место работы на похожее

Сергей: Расскажите, пожалуйста, какие именно возможности для работы вы ожидаете получить от нашей фирмы. И что именно вас не устроило на прошлом месте, помимо ограничения свободы действий?

Александр: Я хорошо справлялся со своей работой. Но премии и повышение заработной платы на нынешней фирме продвигаются очень медленно. Я надеюсь получить лучший компенсационный пакет, который будет находиться в тесной связи с объёмом моей пользы, которую я принесу для вашей компании.

Комментарий: Александр абсолютно открыт для диалога, ничего не скрывает. Это то, что желает видеть интервьюер

Сергей: Какой уровень компенсации вы ищете?

Александр: У меня нет точной цифры, но она должна быть привлекательной.

Комментарий: Сергей пытается получить точные ожидания о зарплате Александра или, по крайней мере, стоимостную вилку, чтобы он мог быстро выяснить, тратит ли своё время на разговор напрасно, и если продолжит собеседование, что ему потребуется предложить, чтобы потенциальный сотрудник согласился на работу. Александр же ловко избегает вопроса

Сергей: Не могли бы вы рассказать мне, сколько зарабатываете сейчас?

Александр: Моя базовая зарплата — около 90 тысяч рублей, плюс мой бонус сверху составляет около 15-20%.

Комментарий: Теперь у Сергея есть довольно хорошее представление о том, какую зарплату желает увидеть Александр

Сергей: Помимо ежедневного обслуживания клиентов, не могли бы вы рассказать мне о каких-либо конкретных достижениях, которыми вы особенно гордитесь?

Александр: Я первый в офисе, кто привлёк многих клиентов к альтернативным инвестициям. Это привело к более высокой отдаче от сделок, и позволило построить доверительные отношения с клиентурой на постоянной основе. Я поделился успехом с другими менеджерами в офисе, и они начали использовать такую же модель.

Комментарий: Сергей пытается выяснить, чем Александр может быть полезен, помимо выполнения основных обязанностей. Александр же подаёт не только отличный пример, но и показывает свои лидерские качества. Это собеседование при приёме на работу и пример диалога выступают подсказкой, как лучше рекламировать себя перед работодателем

Сергей: Вы упомянули ранее, что чувствовали себя ограниченным из-за нынешнего начальника. Можете ли вы сравнить его с предыдущими руководителями? И очень интересно, как вы определили, что начальник может получить от вас более высокую отдачу?

Александр: Мой предыдущий босс был очень хорошим. Я многому научился у него. Он давал мне конкретные цели, и всегда помогал, когда я нуждался в совете. Но, в отличие от моего нынешнего босса, я не чувствовал, что он постоянно проверяет меня. Ему было даже удобно, когда я напрямую общался с другими отделами. Он не был так категорично настроен. Я информировал его о существенных проблемах и любых взаимодействиях с другими отделами, которые имели значение. Поэтому я бы сказал, что предыдущий босс был отличным примером руководителя, который мог получить от меня большую отдачу.

Комментарий: Сергей очень хотел проверить и посмотреть, будет ли Александр жаловаться на своих прошлых руководителей. И он хотел понять, насколько хорошо стиль работы Александра впишется в его компанию

Сергей: Не могли бы вы рассказать о своем подходе к клиентам? Чем он отличается от других работников? И изменится ли он при смене работодателя?

Александр: Я работаю с высокодоходной, высокообразованной клиентурой, и я их уважаю. В отличие от некоторых моих коллег, я не чувствую, что моя работа заключается в том, чтобы продавать им новые продукты. Вместо этого, я чувствую, что моя ценность — обучить их новым продуктам, а затем позволить им решить с их помощью возникающие проблемы. Каждая сделка с клиентом уникальна. Любому клиенту нужно время, чтобы ознакомиться с новым продуктом. И я не давлю на них. Но в то же время моя скорость помощи в адаптации клиентов к альтернативным продуктам со временем стала самой высокой в ​​офисе. Мои клиенты уважают меня, и я их уважаю. Мои высокие проценты от сделок это подчёркивают.

Комментарий: Попросив Александра сравнить его стиль работы с коллегами, Сергей смог добиться открытости в разговоре о себе, и понимания, как на самом деле Александр работает. Такое собеседование при приёме на работу и пример диалога показывают, что в интервью главное — прозрачность разговора

Сергей: Александр, я знаю, что вам нужно идти. Мы проговорили весь обеденный перерыв, и вам нужно вернуться к работе. Но мне очень нравится то, что я услышал. Я думаю, что ваш стиль работы скорее всего соответствует нашей фирме, и вы раскроете здесь свой потенциал. Я свяжусь с вами, чтобы организовать ещё несколько собеседований с моими коллегами.

Александр: Звучит здорово. Я слышал много положительных отзывов о вашей фирме. Спасибо за продуктивный диалог.

Комментарий: Сергей проявляет уважение к Александру, выполнив его просьбу о продолжительности интервью не дольше обеденного перерыва. Он также четко дал понять, что очень заинтересован в продолжении диалога. Если компания может предложить Александру работу с более высокой зарплатой, то руководство хочет быть уверено, что аспекты компенсации, не связанные напрямую с ней, тоже будут задействованы

Как видите, очень интересное собеседование при приёме на работу получилось: пример диалога был короткий, но содержательный. Много внимания было уделено обеим позициям и их целям — и работодателю, и кандидату.

На десерт — шуточный ролик о том, если бы на собеседовании все говорили откровенно. Никогда так не делайте 😀

Оцените статью:

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:

Я автор этого блога. У меня можно заказать создание контента для сайтов. Мои контакты — ниже. Всем peace! 😉