Правила уборки подъездов многоквартирных домов

Правила уборки подъездов многоквартирных домов

Жители многоквартирных домов, хоть и проживают в своих отдельных квартирах, вынуждены сосуществовать с другими гражданами, иногда не очень чистоплотными.

И если в своих квадратных метрах каждый человек может убираться хоть по несколько раз в день, следить за чистотой в подъезде и порядочностью соседей никто не сможет.

Эта обязанность закреплена ст. 36 Жилищного Кодекса страны за управляющими компаниями, обслуживающими дом.

Уборка подъездов в многоквартирном доме должна осуществляться в соответствии с утверждённым регламентом и нормативами. За некачественное проведение уборки или несоблюдение сроков ее проведения и нормативных регламентов каждый житель дома имеет право пожаловаться на управляющую компанию в Жилищную инспекцию.

Что говорят законы об уборке?

Жилищно-коммунальные услуги, предоставляемые управляющими компаниями, помимо прочего предполагают выделение уборщиц для каждого подъезда многоквартирного дома.

Однако за одной уборщицей на практике закрепляется от 3 до 10 мест, где она обязана постоянно трудиться. Отсюда часто и возникают проблемы в несоблюдении регламента. Уборщицы просто не справляются с объемом работ.

Осуществлять уборку подъездов могут сами управляющие компании или подрядные организации, с которыми они заключают договоры обслуживания.

Регламент уборки подъездов в 2021 году представлен следующими действующими нормативно-правовыми актами:

Данными документами регламентированы правила уборки подъездов многоквартирных домов. Там указано, что, как, где и с какой периодичностью должно осуществляться управляющей компанией в рамках уборки территорий общего пользования. Именно уборщица должна точно знать четкие сроки уборки и набор обязательно проводимых работ.

График уборки должен присутствовать в приложении к договорному соглашению с жилищным управлением.

Если многоквартирным домом управляет не управляющая компания, а товарищество собственников жилья, именно на нем лежит ответственность по уборке помещений общего пользования.

Что включает в себя уборка подъездов?

Постановление № 290 регламентирует обязательства всех коммунальных служб по содержанию подъездов жилых помещений в должном виде.

Вызывает много споров вопрос о том, входит ли уборка подъездов в содержание жилья. Это будет зависеть о решения собственников помещения.

Если проголосовать за вхождение данной строки в общую строчку в квитанции по содержанию жилья, так и будет. Если проголосовать на общем собрании против, она будет отражена отдельной строкой.

В уборку подъездов многоквартирного дома входят следующие мероприятия:

Также должна осуществляться уборка подъезда после ремонта. Все потеки от краски, следы ремонтного инвентаря должны быть убраны. Ведь они источают дополнительные запахи помимо тех, что исходят от предметов, непосредственно подвергнутых ремонту.

Жильцы многоквартирного дома ежемесячно оплачивают услугу уборки подъездных помещений. Поэтому они вправе требовать исполнение обязанностей управляющей компании в этой части и предъявлять ей свои обоснованные недовольства.

Нормативы уборки

Представления о чистоте у всех людей свои, чётких и однозначных образцов уборки и ее качества не разработано на законодательном уровне. Лестничные клетки считаются общим имуществом собственников помещения.

И даже, если убирать их жильцам не нужно, соблюдать порядок в подъезде все же требуются. Поэтому, если хочется жить в чистоте и порядке, нужно прежде всего соблюдать их самому.

Не стоит:

Норму проведённой уборки в подъезде можно проверить следующим образом:

1. Проверить наличие мелкого мусора: окурки, бумажки, бутылки.
2. Проверить подъезд на наличие луж, комков грязи.
3. Проверить, присутствует ли неприятный запах от мусора.
4. Проверить заполненность мусоропроводов.

Уборочные мероприятия должны проводиться периодически. Обычно уборщицы осуществляют те или иные действия строго в одно и то же время. Частота может зависеть от сезона. Летом в подъездах намного чище, чем весной или осенью во время выпадения осадков.

Каков график уборки?

ГОСТом 51617-2000 утверждён график уборки подъездов в многоквартирном доме, которому должны следовать все управляющие компании.

Работы выполняются со следующей периодичностью:

Уборщица, проводящая санитарную уборку в подъезде, должна иметь действующую медицинскую книжку.

Если в помещении заводятся насекомые, обязательно проводится дезинфекция, о которой жильцы с помощью объявления должны быть обязательно уведомлены. В старых домах нередко заводятся блохи, тараканы или мыши.

Немаловажную роль играет и эстетический вид подъезда. Жильцы могут самостоятельно украшать холл. Допускается ставить на площадках живые цветы, стелить ковры для протирания обуви, устанавливать иные предметы интерьера, не мешающие проходить в помещение.

Оплата за уборку

Если жильцами дома не решено иное, оплата за уборку общедомового имущества включается в плату за пользование жилищно-коммунальными услугами. Цена на такие услуги часто вызывают у владельцев жилья вопросы относительно обоснованности их размеров.

Управляющие компании обычно обосновывают размеры цен своими расходами на различные нужды, такие как:

Так и происходит формирование стоимости жилищно-коммунальных услуг по уборке помещений.

Если собственники жилья не довольны работой управляющей компании, они могут ее сменить или вовсе самостоятельно заняться наймом клининговой организации для уборки своего подъезда. Однако в этом случае расходы на уборку могут существенно возрасти.

Как написать жалобу на плохую уборку?

Если уборщица регулярно нарушает порядок проведения работ или не справляется с возложенными на неё обязанностями, жильцы вправе устно пожаловаться на нее в управляющую компанию. Если данное действие не дало результата, в управляющую компанию придётся отправить письменную жалобу.

Управляющая компания после получения жалобы обязана организовать специальную комиссию по оценке качества уборки подъезда.

В жалобе нужно подробно расписать собственные недовольства качеством уборки, если получится – сослаться на нарушение норм регламента или законодательных актов.

Если в процессе проверки будут выявлены нарушения, управляющая компания обязана будет их устранить и дать разъяснения на проведённую работу.

Если поданная в управляющую компанию жалоба не принесла результатов, можно обратиться за помощью в Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию или Прокуратуру.

Жалоба не должна быть анонимной, заполнена она должна быть в письменной форме по специальному образцу. К жалобе следует приложить иные документы в подтверждение изложенных фактов. Это могут быть фотографии из подъезда, акты потребительского надзора или жилищной инспекции.

В результате могут быть уволены виновные лица, а также проведён перерасчёт по оплаченным услугам жилищно-коммунального характера.

Чистота подъездов влияет не только на настроение жильцов, но и их здоровье. Управляющая компания обязана проводить уборку помещений в соответствии с утверждённым регламентом и установленной периодичностью. Осуществлять контроль за проведением уборки в подъезде может лично каждый жилец.

Как будут мыть подъезды жилых домов по новому СанПиНу. Правила уборки, влияние на коммунальные тарифы

С 1 марта 2021 года вступил в силу новый СанПиН 2.1.3684-21, который регламентирует санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских поселений.

Раздел VIII нового СанПиНа регулирует требования к содержанию многоквартирных домов и к уборке подъездов. Правда ли, что новые нормативы уборки подъездов ударят по карманам жильцов?

Новые правила уборки подъездов в многоквартирных домах

Новый СанПиН вступил в силу 1 марта 2021 года, но для приведения уборки подъездов в соответствие с нормативами даются дополнительные 90 дней.

Ранее влажная уборка в подъездах должна была проводиться минимум один раз в месяц. Сейчас это требование кардинально поменялось – теперь влажная уборка должна осуществляться ежедневно и обязательно на всех этажах, а не только на первом. Причем с применением дезинфицирующих и хозяйственных моющих средств.

Ежедневное мытье всех полов в подъезде означает мытье пола на лестничных клетках, в коридорах этажей и в лифтах. Также каждый день должна проводиться влажная уборка подоконников в подъезде.

Если в доме имеется действующий мусоропровод, то мусорную камеру обязаны убирать раз в неделю, а дезинфицировать ствол мусоропровода – раз в месяц. Новые санитарные нормы будут действовать до 1 марта 2027 года.

Кто будет платить за мытье подъезда

Ранее подобных санитарных требований к уборке подъезда не было. Существует Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 №290, регулирующее минимальный перечень работ и услуг управляющей компании, обслуживающей многоквартирный дом. Действительно, в работы по содержанию общедомового имущества входят влажная уборка коридоров, лифтов и лестниц, протирка подоконников, но нет ни слова о частоте такой уборки.

Обычно частота уборки подъезда указывается в договоре управления, который заключает каждый собственник квартиры с управляющей компанией. Ежедневная влажная уборка всего дома, а не только первого этажа, считалась и считается высоким стандартом обслуживания. И подобные стандарты были характерны для элитных домов премиум- или бизнес-класса, а не для эконом-класса, в котором проживают большинство россиян.

Это чревато повышением коммунальных тарифов, но тут тоже не все так просто.

Подорожают ли тарифы

С одной стороны, кажется, что подорожание текущих тарифов неизбежно. Дело в том, что раньше влажная уборка всего подъезда обязана была проводиться раз в месяц, а не каждый день. Нетрудно посчитать, что с введением новых норм, которые обязательны для исполнения, расход воды и моющих средств увеличивается в 30 раз.

Это же касается и труда уборщиц. В подавляющем большинстве управляющих компаний в штате нет нужного количества персонала для ежедневной уборки таких объемов (ведь сейчас строятся дома по 17 и более этажей, а количество подъездов может достигать десятка и более в каждом отдельном доме).

Соответственно, чтобы выполнять новые нормативы, управляющая компания вынуждена будет расширять штат, приглашая на работу дополнительных уборщиков. В результате возможно повышение тарифов на управление домом.

С другой стороны, есть одно обстоятельство. Повышение тарифа на содержание общедомового имущества возможно только по результатам общего собрания собственников жилья. Кроме того, в каждом регионе РФ действует свой тариф на содержание и ремонт общедомового имущества. И все управляющие компании обязаны ориентироваться на него – невозможно сделать тариф выше, чем региональный, если не получено согласие жильцов дома. Региональные ставки пока не изменились и рассчитываются, исходя из предыдущих норм.

Поэтому вопрос о поднятии платы за управление домом управляющая компания обязана вынести на рассмотрение общего собрания собственников.

Если жильцы откажутся платить, управляющая компания все равно должна будет выполнять предписанные санитарные нормативы, иначе ее ждет штраф. Но делать это ей придется, исходя из прежнего бюджета. Это чревато тем, что опять-таки пострадают жильцы: не имея достаточно средств на уборку, управляющая компания будет сокращать другие статьи расходов и отказываться от каких-то работ в доме.

При этом общее собрание собственников не имеет права повлиять на частоту уборки – например, вынести решение о том, что нужно мыть подъезд раз в месяц, как и раньше. Это решение будет считаться ничтожным.

И если рост тарифов на коммунальные услуги ограничен законодательно, то рост тарифа на управление домом, по сути, ограничен только решением собрания собственников, поэтому может расти любыми темпами.

Кто должен проводить уборку подъездов и куда жаловаться на плохих уборщиков?

Подъезд в многоквартирном доме считается «общедомовой территорией». Как и любое помещение, подъезд дома требует уборки: подметания и мытья полов, уборки подоконников, мытья окон, ухода за чистотой стен и потолков. Во многих случаях этим занимаются сами жильцы. Распределяют дежурства по квартирам, скидываются для уплаты уборщице или находят другие варианты следить за чистотой своей парадной.

Правила уборки подъездов многоквартирных домов

Все вроде бы правильно, жить надо в чистоте, это понимает каждый. Проблема тут в том, что жильцы оплачивают эту работу, платят за уборку подъезда ежемесячно, а потом выполняют ее сами.

Автор этих строк несколько лет проработал в отделе ЖКХ муниципалитета, в управляющих компаниях, также мне пришлось потратить несколько лет на борьбу с управляющими компаниями и отстаивание прав собственников квартир. Давайте рассмотрим законы, регламентирующие этот процесс и то, как это работает в реальной жизни. Или придется составлять график уборки подъездов в многоквартирном доме, где будут прописаны фамилии жильцов. Это оговаривается на собрании, которое проводится с составлением протокола.

Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме описаны в трех нормативных актах Российской федерации.

Какова периодичность по постановлению?

Постановление Правительства РФ № 290 (27.02.2017) – это постановление регламентирует деятельность ТСЖ и Управляющих компаний.

Пункт 23 разбирает работу организаций по содержанию подъездов в чистоте. В нем перечисляются места подлежащие уборке:

• тамбуры;
• холлы;
• коридоры;
• галереи;
• лифты;
• лестничные площадки;
• подоконники;
• окна;
• окна;
• перила лестниц;
• почтовые ящики;
• и многое другое.

Нормативы уборки подъездов многоквартирных домов устанавливаются неслучайно. Уборка подразделяется на сухую и влажную. Постановление прямо утверждает – убирать наши с вами подъезды обязана Управляющая компания или ТСЖ.

Как мы с вами понимаем, мало сказать: надо делать. Необходимо еще регламентировать сроки и периодичность этой работы. Постановление правительства этот порядок не устанавливает, зато четко и ясно делегирует это право самим собственникам помещений.

В постановлении есть «Правила оказания услуг и выполнения работ». В них перечислены методы и способы определения периодичности и график уборки подъезда:

Решение собрания владельцев. Помните, что решение должно быть зафиксировано в протоколе собрания, и каждый собственник имеет право получить заверенную копию такого протокола. Периодичность и сроки уборки общедомовых помещений могут быть отражены в договоре управления вашим домом.

Случается, что собственники подписали договор, не зная о своих правах, и заключили договор, по которому уборка подъезда жилого дома не проводится. Если вы попали в такую ситуацию не расстраивайтесь. Вы можете обратиться в суд и признать договор недействительным, на основании того, что он не соответствует «Постановлению правительства №290» (постановление то ясно говорит, что уборка в подъездах быть ДОЛЖНА, а ваш договор утверждает обратное), и не соответствует ГОСТу России №51617 и «Правилам и нормам техэксплуатации жилфонда № 170»о которых мы поговорим ниже.

Нормативы уборки подъездов многоквартирных домов по ГОСТ

«ГОСТ России №51617 о жилищно-коммунальных услугах» правила и нормы уборки подъездов не расписывает. Он лишь дает ссылку в пункте 4.10 на приказ Госкомархитектуры СССР от 1988 года и Санитарные правила содержания территории населенных мест СССР, также от 1988 года.

Именно поэтому видимо, в большинстве материалов, которые мне встречались в интернете, авторы про периодичность уборки в подъездах пишут сроки и виды деятельности, приставляя к ним словечко «рекомендовано». Рекомендую закрывать такие сайты сразу и не тратить на них свое время. Рекомендация это не законное требование, а доброе пожелание.

Мы же с вами рассматриваем в этой статье четкие, ДЕЙСТВУЮЩИЕ И РАБОТАЮЩИЕ законы, которые помогут нам отстоять свои права в суде.

Правила и нормы техэксплуатации жилфонда № 170. Этот документ, утвержденный Госстроем 27 сентября 2003 года, также поможет нам разобраться в государственном регулировании уборки общедомовых площадей.

В этом документе имеется Глава III. «Содержание помещений и придомовой территории». Если вы готовитесь к противостоянию с управляющей компанией, обязательно найдите этот документ и очень внимательно изучите его. Нас в нем, в первую очередь интересует пункт 3.2.7. В нем черным по белому прописаны сроки и периодичность уборки внутридомовых помещений:

Сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, а также обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов и т.д. следует производить не реже чем через пять дней. Сухую уборку и мойку стен — не менее двух раз в год. Мокрую уборку всех поверхностей необходимо выполнять не реже одного раза в месяц.

Входит ли оплата за услугу в содержание жилья?

Проанализировав несколько десятков статей о том, как нужно платить управляющей компании за уборку подъездов (должно ли это идти отдельной строчкой или наоборот уже входит в услугу содержание жилья) я впал в ступор от неграмотности ответов и псевдоюристов, которые пытаются запутать население. Поэтому попробую разъяснить основной момент, который на первый взгляд в разъяснениях не нуждается.

Вы живете в ВАШЕМ доме и именно ВЫ устанавливаете в этом доме ПРАВИЛА.

Конечно, они не должны противоречить российскому законодательству, но этот дом именно ВАШ, а не управляющей компании. Чаще всего, по моему опыту, именно управляющая компания навязывает тариф для жильцов, зачастую просто обманывая их. Генеральная уборка подъезда вообще проводится по завышенным расценкам – это неправильно и нечестно!

Как Управляющая компания обманом навязывает тариф жильцам.

Раз в год, депутаты муниципальной думы принимают тариф содержания жилья. Управляющие компании выходят к населению и, показывая этот документ заявляют: «Вот тариф, официально принят в мэрии, печать, подписи и т.д. Мы не причем, будем собирать с вас по столько, давайте зафиксируем это на собрании».

Но, депутаты принимают тариф не для вашего дома, а для квартир находящихся в собственности муниципалитета. Запомните: ВАС ЭТОТ ТАРИФ НИКАК НЕ КАСАЕТСЯ. Он для других квартир. Если в Вашем доме и найдется одна-две муниципальные квартиры, то платить они будут не по тарифу принятому депутатами, а по тарифу установленному ВАМИ. Потому, что Ваш протокол собрания более важный документ, чем решение депутатов вашей городской думы.

Теперь к ответу на вопрос о том, входит ли уборка подъезда в содержание жилья. Ответ на этот вопрос дает собрание собственников (то есть вы сами) и принимается решением 50% +1 м кв. (при принятии решения на собраниях голосуют не поднятием рук, а квадратными метрами собственников). Будет так, как вам нравится. Хотите, войдет отдельной строкой, хотите, нет.

Возможно, у вас появился закономерный вопрос: можете ли вы понизить цену за содержание жилья?

Да можете, в практике моей работы один дом опустил стоимость обслуживания до 3 рублей 70 копеек (в то время, когда установленный муниципалитетом тариф был 11 рублей 40 копеек за метр квадратный) и управляющая компания этот тариф приняла. Было также несколько случаев, когда управляющие компании отказывались обслуживать дома по тем тарифам, которые установили жильцы и разрывали с ними договор.

Вас не должно волновать отдельной строчкой идет эта услуга или нет. Важным для вас должна быть суммарная стоимость услуги и качество ее выполнения. Вы покупатель услуги. В вашем городе есть несколько управляющих компаний, которые просто мечтают обслуживать ваш дом и зарабатывать на этом, возможно зарабатывать в хорошем смысле, не обманывая, с пользой для всех. Идите к ним с предложениями и заранее говорите, что цена имеет значение. Или устройте аукцион между организациями. Или установите цену сами, ту которую считаете правильной.

Жалоба на уборку в подъезде — образец

Допустим, с ценами за услуги вы разобрались. Все устраивает. Но вдруг выяснилось, что на бумаге все прекрасно, деньги платятся, а полы грязные. Уборщица для вас мифический персонаж, про который вы много слышите, но никогда не видите и все печально.

Решить проблему можно двумя способами:

1. Первый – договориться. Управляющая компания заинтересована в вашем доме. Сходите к директору и честно скажите ему, что не будете ломать копья, заставляя его организацию выполнять свою работу. Ну не ваша это обязанность. Дайте ему испытательный срок и пообещайте сменить управляющую организацию, если не исправится. Если через месяц все будет также плохо – меняйте управляющую компанию. Платить им деньги, а потом заставлять их работать это мазохизм. Вы же не посещаете регулярно хлебокомбинат, и не заставляете их печь качественный хлеб. Как быстро сменить управляющую кампанию мы расскажем в другом материале. Если вы никак не можете попасть к директору, то тут и сроков никаких не нужно. Меняйте. Эта управляющая компания не хочет работать, и вы ее не заставите. Ищите другое предприятие, которое будет работать добросовестно.
2. Если вы захотели воевать и победить. Организации, в которые можно жаловаться за невыполнение обязанностей Управляющей компанией:

• управляющая компания;
• отдел ЖКХ муниципалитета;
• ГЖИ;
• Суд.

Образец заявления:

Управляющая компания даст ответ в течение 30 дней. Если результата не будет, вы можете пожаловаться еще в две организации: ГЖИ (государственная жилищная инспекция) и в отдел ЖКХ в муниципалитете. Скорее всего, результата это не даст. Если у вас в подъездах не стоят камеры видеонаблюдения, по которым можно доказать отсутствие уборщицы в установленные сроки, то эти организации сразу предложат вам обращаться в суд. Доказать низкое качество выполняемых работ вообще почти нереально.

Читайте еще про жалобы на коллекторов в ФССП

Про регистрацию гражданина РФ по месту жительства узнайте тут

Регистрации ребенка по месту жительства: https://rassvet-info.ru/sotsium/mortgage/registratsiya-rebenka-po-mestu-zhitelsva.html

Учитывая мой опыт, делать этого не советую. В суде вы потратите ваши деньги на юристов, и управляющая компания потратит ваши же деньги на юристов, судясь с вами, и даже официально перед вами за это отчитается.

Нет стопроцентной гарантии, что суд вы выиграете, а если выиграете, он обяжет Управляющую компанию выполнять свои обязанности. Управляющая компания, как это часто бывало в моей практике, исполнять их не будет, и вы снова пойдете в суд тратить ваши деньги и нервы.

Судиться с недобросовестными управляющими компаниями можно и нужно, но не для того чтобы заставить их работать, а для того что бы они вернули неотработанные деньги. И выиграть проще и бьет по ним гораздо больнее.

Что же делать? Об этом я писал выше:

1. Отказаться от нежелающей работать управляющей компании.
2. Отсудить у нее деньги за невыполненные работы.

Автору этих строк не раз приходилось сталкиваться с такой ситуацией и однажды отсудить 270 тысяч рублей с управляющей компании за невыполненные за 3 года работы по одному дому.

Видео «Как должны убирать подъезды»

Кто оплатит чистоту

Новые правила уборки подъездов выгодны жителям или управляющим компаниям?

alt=» Фото: Виталий Аньков/ РИА Новости » />

Основная цель новых гигиенических нормативов и требований — обеспечить безопасность и безвредность проживания жителей в многоквартирном доме. Никто не спорит, в условиях продолжающейся борьбы с коронавирусной инфекцией, ежедневная влажная уборка в многоквартирных домах не повредит. Более того, в разгар пандемии коронавируса в столице и так ежедневно обрабатывали дезинфицирующими средствами подъезды. Как это финансово сказалось на жителях? Как оказалось, средства изыскивали за счет сокращения расходов на текущий ремонт или других статей расхода. Однако, как рассказал "РГ" руководитель одного из районных "Жилищников", сейчас этот вариант невозможен.

"Весной дезинфицирующая обработка была необходимой и вынужденной, временной мерой, продлевали ее еженедельно, а потом отменили, — говорит представитель управляющей компании. — Сейчас регламент санитарных врачей введен на постоянной основе. Поэтому придется изыскивать средства".

Он напомнил, что в столице есть единая ставка на содержание и текущий ремонт общедомового имущества. Жители вправе ее повысить, включив дополнительные пункты, например, увеличив частоту проведения влажной уборки или оплату консьержа. И решение они должны принять на общедомовом собрании собственников. "В течении месяца будем просчитывать новые расходы на воду, моющие и дезинфицирующие средства, — рассказал собеседник. — Как определимся с цифрами, выйдем к жильцам с вопросом о поднятии тарифов. Есть еще один вопрос, согласятся ли за ту же плату работать уборщицы, выполняя больший объем задач? Если условия работы меняются, нужно менять оплату труда или искать других сотрудников".

По мнению руководителя центра "ЖКХ контроль по Московской области" Валерия Мамчура тарифы сами по себе не повысятся.

"Юридического основания компенсировать новые затраты за счет граждан, у управляющих компаний нет, — рассказал "РГ" Мамчур. — По закону на общедомовые нужды невозможно выставлять больше тариф, чем действует в регионе, если не получено одобрение жителей. Между тем, тариф остался прежний и рассчитывали его исходя из прошлых норм. Если граждане не согласятся оплачивать кратное увеличение тарифа, управляющие компании будут изыскивать средства из имеющихся бюджетов, сокращая другие статьи расходов".

Чтобы не конфликтовали жители и управляющие компании, депутат Мосгордумы Александр Козлов в конце прошлой недели направил в Роспотребнадзор РФ письмо, в нем он просит скорректировать новые нормы или приостановить действие документа. Как рассказал "РГ" Александр Козлов, все нововведения требуют обсуждения профессиональным сообществом. Обсуждать нужно механизмы изыскания средств из имеющихся бюджетов или то, насколько повышать тарифные ставки.

"Если это не сделать, новшества могут привести к конфликтам между управляющими организациями и жителями домов, — рассказывает Козлов. — Ежедневная уборка всего дома требует больших ресурсов, и оплачивать их придется собственнику. Если жители не захотят платить, то управляющая организация не сможет выполнять нормативы и ее будут штрафовать. За чей счет будут выплачивать штрафы? За счет сокращения каких-то работ в доме, то есть опять пострадают жители".

Директор АНО "Организация народного контроля" Наталья Чернышева посоветовала горожанам не отказываться от принятых санитарными врачами норм. "Нужно смотреть, насколько управляющие компании предлагают повысить тариф, — говорит "РГ" Чернышева. — И в конкретном случае просчитывать правильность этих начислений".

А пока депутаты ждут ответа на запрос, а коммунальные службы считают новые расходы, жители могут проверить, качественно ли управляющие компании выполняют свою работу и следуют ли СанПиНу. При выявленных нарушениях жаловаться нужно на "горячую линию" единой справочной службы правительства Москвы по телефону +7(495)777-77-77 или писать обращения в электронную приемную Мосжилинспекции.