Можно ли вернуть деньги если перевёл мошенникам

Можно ли вернуть деньги если перевёл мошенникам?

Нет. Вернуть деньги, переведенные на карту мошенника можно. воспользуйтесь инструкцией выше – позвоните в банк или посетите офис и напишите заявление на возврат финансов. Если средства еще не ушли из банка, их вернут на счет.

Как заставить мошенников вернуть деньги?

Можно вернуть деньги без суда и полиции. Для этого нужно написать заявление в банк, на счёт в котором были переведены деньги. 3.
…
Как вернуть деньги, переведённые на счёт мошенника?

1. При любой схеме мошенников первый шаг — обращение в банк. …
2. Со всеми собранными документами нужно обратиться в полицию с заявлением.

Что делать если перевел деньги на карту а товар не получил?

Если компания отказывается вернуть деньги, нужно в ее адрес направить письменное обращение. При отсутствии реакции на обращение покупатель может обратиться в Роспотребнадзор, суд. Чтобы подтвердить, что претензия действительно была получена, она направляется заказным письмом с уведомлением о вручении.

Можно ли вернуть деньги после перевода?

Если перевод уже отправлен, отменить его, к сожалению, нельзя: закон запрещает банку списывать деньги со счёта получателя без его согласия. Вы можете обратиться к получателю с просьбой вернуть деньги.

Можно ли вернуть деньги снятые с карты мошенниками?

Банк может вернуть деньги, но только при условии, что вы вовремя сообщили о краже и самое главное — соблюдали все правила безопасности использования карты. Вся информация по карте является конфиденциальной, то есть данные должны быть доступны только владельцу.

Что делать если скинул деньги мошеннику?

Вернуть деньги, переведенные на карту мошенника можно. воспользуйтесь инструкцией выше – позвоните в банк или посетите офис и напишите заявление на возврат финансов. Если средства еще не ушли из банка, их вернут на счет.

Куда обращаться если стал жертвой мошенников?

Если Вы стали жертвой или свидетелем мошенничества – немедленно позвоните в полицию! Телефон дежурной части: «102» (с мобильного – 112).

Как можно наказать интернет мошенников?

Что делать, если вы стали жертвой интернет-мошенников

Если вы стали жертвой мошенников в интернете, сразу обратитесь в полицию. Позвоните по номеру 102 или отправляйтесь в ближайшее отделение, собрав все доказательства мошенничества. Наказать интернет-мошенника в Украине можно с Департамента киберполиции.

Что делать если деньги ушли на другой счет?

Если гражданин ошибочно перевел деньги не на тот счёт:

1. Попросите человека вернуть вам деньги. …
2. Обратитесь в банк, который выпустил вашу карту. …
3. Пишите заявление в полицию. …
4. Обращение в суд.

Куда обращаться если интернет магазин обманул?

Решая, что делать при обмане в интернет-магазине, куда обращаться, знайте, что пожаловаться в Роспотребнадзор можно разными способами:

• предварительно выяснив адресные данные, подать жалобу лично;
• направить претензионное письмо по почте;
• переслать заполненный документ посредством электронного адреса (email);

Как можно вернуть ошибочно перечисленные денежные средства?

Вернуть эти деньги можно, но сложно. Как только деньги поступили на счет другого человека или компании, ваш банк не сможет их оттуда забрать. Можно попытаться связаться с получателем и убедить его вернуть вам переведенную сумму добровольно. Если же он не согласится, вы можете подать на него в суд.

Как отозвать перевод в Сбербанке?

Самый быстрый способ возврата средств – звонок на «горячую линию» Сбербанка (8 800 555 5550). По телефону вы сообщаете о совершённой ошибке и просите аннулировать перевод или платеж за услугу. Затем нужно обратиться в филиал и оставить заявление руководству.

Можно ли вернуть ошибочный перевод на карту?

По Гражданскому кодексу ошибочное получение чужих денег считается необоснованным обогащением. Так что вы имеете право подать иск о взыскании этой необоснованно полученной суммы. При ошибочном переводе на сумму менее 50 тысяч ₽ нужно обращаться к мировому судье, при более крупных суммах — в городской суд.

Как вернуть деньги если их сняли с карты?

Если коротко, то нужно: немедленно заблокировать карту, сообщить в банк по горячей линии о краже денег и написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией. Сделать все это необходимо не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас об операции, которую вы не совершали.

Как вернуть незаконно списанные деньги с карточки?

Клиенту следует сообщить о совершении несанкционированных операций по карте и попросить произвести ее блокировку. Необходимо также обратиться в отделение банка с заявлением о несанкционированном списании денег с банковской карты. Банк обязан рассмотреть заявление в срок не более тридцати дней со дня его получения.

Куда обращаться если кинули на деньги?

Ответ: обращаться следует в службу поддержки СВОЕГО банка или платежной системы, с карты или кошелька которых вы сделали перевод мошенникам.

Как вернуть деньги, если перевел мошенникам на карту?

Возможно ли вернуть деньги, если я перечислил их мошенникам?

Да, можно. Причем необязательно делать это через суды или правоохранительные органы — частенько мошенник сам возвращает деньги, если он видит в этом необходимость. Если с первым вариантом развития событий все более или менее понятно, то со вторым — не совсем.

Все дело в том, что мошенник прекрасно понимает, какой ущерб он наносит своим жертвам. Он также понимает, что малейший просчет или неосторожность с его стороны в конечном итоге может привести к тюрьме. И вору прекрасно известно, что в деньгах нет смысла, когда вся обеспеченная чужими страданиями жизнь катится вниз из-за лишения свободы.

Поэтому, как только «пахнет жареным», мошенник частенько решает вернуть деньги, чем рисковать ради относительно небольших сумм. Условно говоря, если среди 5-ти жертв одна из них заявляет, что она обратится к знакомым в полицию, лучше вернуть ей деньги и сохранить средства от остальных четырех жертв, чем рискнуть и потерять все.

Так что же делать пользователю, если он перевел деньги на карту мошенникам? Все просто: нужно донести до вора, что ему же будет хуже. Вполне можно сказать, что у вас дядя работает в прокуратуре или муж — полицейский. Если мошенник допустил хотя бы минимальную неосторожность, которая может вывести его на чистую воду — он скорее сам переведет деньги во избежание возможных проблем.

Справка: способы возврата денег также сильно зависят от способа перевода. Так, например, при отправке денег на кошельки Qiwi или Яндекс Деньги вам может помочь техподдержка сервиса, а при денежном онлайн переводе помочь способен сам банк, обслуживавший транзакцию.

Вопросы читателей

Ниже подготовлены ответы на вопросы, наиболее часто задаваемые нашим экспертам.

Что могут сделать мошенники, зная номер карты? Могут ли снять деньги по номеру карты?

Снять деньги с карты при наличии одного лишь номера не получится. Однако мошенники, реализующие фейковые товары в интернете, могут использовать номер карты для приема оплаты от обманутых покупателей. После чего звонить держателям карты и сообщать об ошибочном переводе средства.

Как найти мошенника по номеру карты и наказать его?

Сделать это самостоятельно не получится, так как такая информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению. В этом случае лучше обратиться в полицию. У них есть полномочия на запрос в банке таких сведений.

Грозит ли ответственность за использование средств с найденной чужой карты?

Да, в этом случае лицо, нашедшее такую карту, может понести уголовную ответственность по ст. 159.3 УК РФ.

Что предпринять в случае мошенничества через сайт Авито?

Если вы назвали человеку, желающему «купить» ваш товар, данные своей карты, то ее следует срочно заблокировать.

Также рекомендую собрать как можно больше доказательств и обратиться в правоохранительные органы.

Как действовать, если перевел деньги мошеннику?

В первую очередь не нужно паниковать — мы уже поняли, что все можно вернуть. Сейчас мы разберемся в зависимости от способа перевода, что делать в такой неприятной ситуации.

До обращения в полицию постарайтесь воздействовать на преступника самостоятельно. Ни в коем случае не пытайтесь давить на совесть или жалость — мошенники такое полностью игнорируют.

Кроме того, таким образом можно лишь подстегнуть их уверенность в своей безнаказанности, т.к. вы в такой ситуации выставляете себя в роли более слабого. Наоборот, нужно занять позицию более сильного, и действовать нужно соответственно — только, разумеется, без угроз физической расправы (в суде это будет явно вам не на пользу). Если преступник поймет, что напал «не на того», он скорее вернет деньги обратно, чем будет идти на риск оказаться в СИЗО.

Как вернуть деньги, перечисленные мошеннику на карту Сбербанка?

Банковские организации нередко разрешают отменить транзакцию. Однако, для этого нужно поторопиться — если вы напишете заявление спустя несколько дней после перевода, банк вам скорее всего откажет в удовлетворении запроса. Максимальный срок подачи заявления — сутки после совершения операции.

1. Явитесь лично в отделение Сбербанка, предъявите сотруднику организации паспорт, после чего попросите заявление на отмену платежа по причине возникновения ошибки;
2. В документе вы можете указать как настоящую причину (мошеннические действия), так и просто написать, что это был «перевод, совершенный по ошибке». Мы рекомендуем использовать именно второй вариант: если банковское руководство видит жалобы на мошеннические действия, оно предпочитает сразу отказать в удовлетворении запроса на основании добровольного характера транзакции. Если же перевод был «ошибочным», юридически банку сложнее отказать в удовлетворении запроса. Также в заявлении укажите ваше ФИО и контактные данные, номера карт, между которыми производилась транзакция, время операции и ее номер (можно посмотреть в выписке по истории переводов);
3. Если банк удовлетворяет запрос, вам на карту вернут деньги, а со счета мошенника автоматически будет изъята нужная сумма. Если он ее уже успел потратить, дебетовый счет преступника получит отрицательный баланс;
4. Если ваше заявление получило отказ — такое случается достаточно часто, — обращайтесь в полицию по делу о мошенничестве (). Все документы, свидетельствующие о вашем походе в банк, приобщите к материалам дела — это сыграет положительную роль при формировании иска.

Образец заявления в прокуратуру.
Теперь должно стать понятнее, как вернуть деньги на карту Сбербанка, если пользователь перевел их мошеннику.

Вообще перевод сразу на карту мошенники используют редко, т.к. такой способ получения денег чересчур «деанонимизирует» преступника. Как правило, просьбу о переводе сразу на карту практикуют неопытные преступники. Часто такое можно встретить на Авито и подобных ему площадках.

И не забывайте: еще до похода в банк и полицию вы можете самостоятельно повлиять на решение преступника. Если вас заблокировали во «ВКонтакте» или «Одноклассниках», где с ним велась переписка, просто создайте новый аккаунт и напишите преступнику с него. Ведите себя с ним жестко, чтобы он ни в коем случае не заметил с вашей стороны фальшь. Тогда он может добровольно вернуть вам деньги.

Возврат денег в случае перевода на Qiwi-кошелек или Яндекс Деньги?

Сразу обозначим один важный момент: возвращение денег в таком случае возможно только по «доброй воле» преступника или же через суд. Техническая поддержка электронных платежных систем крайне редко возвращает деньги на кошелек, т.к. сотрудникам технического отдела нужно еще как-то качественно доказать факт мошенничества. Ссылка на аккаунт, скриншоты переписки, записи разговоров — все это не может служить доказательством обмана, т.к. все эти «доказательства» легко подделать.

И все-таки в службу поддержки написать нужно: иногда запрос удовлетворяют, но, что еще более важно, аккаунт мошенника после рассмотрения заявления блокируется. Так вы убережете всех возможных будущих жертв от обмана. Связаться со службой поддержки киви-кошельков можно по телефону 8 (звонок обслуживается бесплатно), Яндекс Деньги 8 800 250-66-99.

Далее, постарайтесь надавить на преступника вышеуказанными методами, чтобы он сам под влиянием страха вернул вам деньги. Если это не сработало, а сумма перевода была приличная (от 10 000 рублей) — смело обращайтесь в полицию. Разговор со службой поддержки, скриншоты разговора с мошенником, полный перечень всех известных данных о преступнике — все это нужно приложить к заявлению, т к. это поможет полицейским установить личность нарушителя.

Самые распространённые схемы мошенничества в 2021 году

В связи с развитием новых технологий меняются и виды краж с банковских карт. В 2021 году с фактами мошенничества всё чаще сталкиваются владельцы пластика с опцией бесконтактных платежей.

Для проведения оплаты по такой карте достаточно приложить её к терминалу. Ввод ПИН-кода не требуется если сумма не превышает 1 000 рублей. При этом количество расходных транзакций не ограничено.

Чтобы получить деньги, мошеннику даже не понадобится воровать карту у клиента. Если в общественном транспорте поднести устройство к сумке или карману владельца, то средства спишутся. Для этих целей мошенники изготавливают самодельные переносные считыватели или используют банковские терминалы, оформленные по фиктивным документам.

Также в текущем году злоумышленники продолжают активно использовать фишинг в социальных сетях и онлайн-мессенджерах. Наибольшую выгоду мошенникам приносят махинации через Авито, с помощью которых они получают доступ в онлайн-банк.

Как не стать жертвой мошенников?

К сожалению, невозможно на все 100% обезопасить себя от мошеннических действий. Однако, чем более будет аккуратен и недоверчив пользователь, тем меньше шансов, что его удастся обмануть. Вот несколько простых советов, следуя которым можно снизить шансы попасть на вора:

• Ни в коем случае не переводите деньги в качестве аванса. Никогда и нигде. Преступник может выдумать самую сложную ситуацию, в рамках которой без аванса ну просто невозможно провести сделку. Например, мошенники часто используют такой прием: размещают объявление о продаже товара на площадке Авито, и цену делают ниже среднерыночной. Каждому позвонившему сообщается, что спрос на товар очень-очень высок — буквально в течение пары часов он уже будет продан. И, разумеется, «выходом из проблемы» может стать аванс в качестве бронирования. Товара, как и самого продавца, более не увидеть;
• Не пользуйтесь интернет-магазинами без хорошей репутации. У сайта обязательно должен быть защитный сертификат «htpps» — это хотя бы в небольшой степени защищает ваше интернет-соединение и вводимые данные. Посмотреть сертификат можно в адресной строке вашего браузера;
• Если вам обещают что-то очень выгодное — хороший товар по низкой цене, выигрыш в лотерею и т.д. — хорошенько подумайте: а что бы я делал, оказавшись на месте продавца? Так вы сразу поймете, что, если бы у продавца был бы столько хороший товар, он бы не продавал его за столь маленькие деньги — или товар вовсе не так хорош. Если бы лотерея действительно была бы выигрышной, он бы не пытался это продать, а сам бы пользовался ею и т.д. Примеров масса, а суть сводится к одному: мотив злоумышленника легко раскусить, если объективно посмотреть на ситуацию;
• Не сообщайте никому пароли из смс-сообщений, пин-коды и т.д. Если вам звонит сотрудник банка, говорит, что якобы у вас заблокирован счет, и для сохранения денежных средств нужно озвучить код из смс — будьте уверены, вам звонит вовсе не сотрудник банка. Он никогда не попросит назвать конфиденциальные данные;
• При проведении сделок будьте недоверчивы. Отстаивайте свои интересы, не соглашайтесь на комфортные для второй стороны условия. Мошенники при оказании даже малейшего сопротивления, как правило, сдаются, настоящие же продавцы или покупатели ищут консенсус.

Вывод

Даже в самой сложной ситуации вернуть деньги можно. Возврат возможен как при содействии правоохранительных органов, так и «по доброй воле» мошенника — правда, в таком случае на него нужно надавить (например, сообщить про друзей в прокуратуре).

Возврат денежных средств, переведенных на карту, можно сделать при помощи банка — для этого нужно написать заявление в отделении организации в течение 24-х часов с момента транзакции, перевод на электронный кошелек можно вернуть только через суд. Чтобы не попасться на обман, нужно быть максимально недоверчивым, особенно в тех случаях, если вторая сторона сделки предлагает чересчур выгодные условия.

Подводные камни

Возврат средств, ошибочно или обманным образом переведенных мошеннику, проблематичен:

Можно ли вернуть деньги, если перевел мошенникам?

Если провайдер известен , то по мотивированной жалобе он обязан заблокировать операцию по транзакции, даже не банк кастодиан , а оператор. Так что все возможно. При этом канал перевода денег через полицию отслеживается .

Если переведенные денежные средства дошли успешно, то в данном случае только в полицию заявление писать, и если это был не киви, то 70% все закончится хорошо. Если же это был киви, в данном случае только 30% что вам удастся вернуть ваши денежки. Поэтому лучше сначала уточнить у того провайдера, через кого или кому вы переводили, как поступить в данной ситуации, а уже потом принимать решения.

Я тут подобную ситуацию расписала

увы, наши правоохранительные органы слишком ленивы, чтобы разбираться с такими вещами. У меня ограбили педагога, даже СБ видел как деньги улетают на Яндекс, Киви, еще куда то. Даже определили откуда был звонок, но «НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ, ВЫ ОГРАБИЛИ СЕБЯ САМИ»

На сайтах деньги (или кошельки) не хранятся. В платежных системах типа Вебмани хранится информация о деньгах, но там и на защиту этой информации уделяется достаточно много сил и средств. Взломать такие сайты очень сложно, и их система защиты продумывается так, что бы «овчинка выделки не стоила», то есть взлом не окупится.

Проще всего взломать отдельный компьютер обычных пользователей на котором имеется информация о деньгах.

Чуть сложнее взломать сайт, так как серверы на которых хранятся сайты защищены уже специалистами по эксплуатации электронных систем. Но взломав компьютер администратора сайта можно пробраться и на сайт и разместить там какой нибудь вирус.

Это наиболее оптимальное начало взломов многих счетов. Ну после того, как Вы поучите входные данные счета, Ваше дело куда Вы средства со счета отправите. Лишь бы продумали, что бы Вас там не достали.

Если это кибер-преступники, то никакой пин-код им не страшен. У них есть специальная техника и специалисты, большинство которых как раз выходцы из тех, кто это все и разрабатывал. Ну, там, уволили товарища не справедливо, не доплатили сколько полагается. Дали, короче под зад, а знания-то уже из головы не вытащишь.

Если же говорить про рядовых мошенников, которые не слишком знакомы с технологиями разработок, то тут уж кто на что горазд. В меру своей фантазии, как говорится.

Вы же вводите в магазине или ресторане пин-код. Не всегда прикрываете рукой. Мошенник вполне может подглядеть, а память у них феноменальная. Это ведь профессиональное.

Если вы где-то снимали деньги в банкомате, и вводили пин-код, то не обязательно стоять у вас за спиной. Вполне можно использовать такое чудо-техники как тепловой сканер.

Ну и так далее. Способов вагон и малая тележка.

Откуда берётся спам ?

Это полезная информация покажет вам откуда бриться спам в вещей почте.

Вам вечно приходит надоедливый спам? Вы не знаете как с ним бороться ?

У меня есть рецепт от это проблемы, всё что вам нужно это внимательно прочитать.

Это самая лакомая мошенническая уловка. Допусти, вы нашли где то рекламу мол зарегистрируйтесь на сайте и у вас есть шанс выиграть Афон 7 или ещё что ни будь.

Разуметься вы хотите испытать удачу и заходите на это сомнительный сайт, вводите там свою почту и пароль при (Регистрации). И всё, у них есть ваша почта, пароля от почты нету, но он им не нужен, теперь они запихивают ваш mail в «спам базу» для рассылки.

Это как не сложно догадаться, сайты в которые ты вкладываешь 100 рублей а на следующий день выводишь на 20% больше. Тесть 120 рублей, кажется выгодно но это не так, эти сайты кинут вас с вероятностью 98.8% и плюс утащат вашу почту которую так же добавят в спам базу для рассылок.

Звучит безобидно, но по настоящему это очень сильно оружие заработка денег. Нет вы не будете не чего зарабатывать, на вас будут зарабатывать блогеры которые ведут свои каналы на ютубе, или группы вконтакте и в других социальных сетях. Часто вы переходите и регистрируетесь не понимаю сути, на некоторых сайтах тем кто вам пригласил (Точнее вы запнулись о его реферальную ссылку). У него есть ваш майл который он так же закинет в спам базу и продаст кому не будь. Или сам же будет рассылать спам по почтам.

Это я не про Вконтакте социальную сеть. Это про сайты, на которых вы вводите свои контакты для связи с вами. Если вы куда ни будь выкладываете свой майл, допустим вы зашли на форум, написали свой блог и оставили свой майл, мол если будут проблемы пишете помогу. Мошенники так же скопируют его в свою базу данный для последующей рассылки.

Как избавится от спама ?

Это не так просто, так как ваш майл уже в спам базе, и спамеры будут выжимать из неё все соки, пока люди не перестанут переходить по их рекламе. Так что советую не переходить по ней. И жать пока они выкинут вас из базы как не активного.

Всё законно. Небанковские кредитные организации работают по закону. Они подчиняются закону о банках и банковской деятельности, но при этом не являются банками. Их деятельность строго регламентируется, но при этом схемы их действий обычно серые.

Банк, когда выдаёт кредит преследует следующую цель. Ему выгодно выдать такой кредит, который заёмщик мог бы выплатить полностью и в срок, чтобы потом он мог взять ещё один кредит. Банк не заинтересован в том, чтобы загнать заёмщика в долговую яму. Это происходит благодаря механизмам регулировки банковских активов и благодаря системе резервирования.

Ростовщик же своей целью преследует обогащение за счет разорения заемщика. Он не заинтересован в сотрудничестве, ему выгодно стрясти максимальное количество денег с одного заёмщика.

Естественно, что возникает такой вопрос. А почему государство ничего не делает с НКО? Почему ростовщичество не выводится из общества, как отжившая форма экономических отношений? Ответ достаточно прост. Потребность в заёмном капитале есть у всех, а доступность банковского кредита — нет. Поэтому люди, которым банк отказывает в выдаче кредита вынуждены обращаться к ростовщикам. Пока не появится механизм, который бы заменял ростовщиков они будут нужны. Таким механизмом может быть социальное обеспечение, всеобщее социальное страхование на подобные случаи, полное банковское покрытие, отказ от денег, как формы общественно-экономических отношений, коммунизм и т.д. Но на данном этапе ростовщики нужны и НКО выполняют эту функцию.

Что будет, если запретить НКО? Да ничего хорошего. С одной стороны банковский сектор вздохнёт с облегчением, так как будет иметь официальную монополию. Удобство получения кредита снизится, ставки немного вырастут. С другой стороны активизируется теневой сектор экономики. Раньше, когда НКО не были популярны, где брали деньги? Да у тех, у кого они есть. И неважно, как назывался этот человек барыга или кулак, от него получалось два негативных последствия. Первое это криминализация общества, уход от закона к понятиям. И второе, это отсутствие поступлений в бюджет.

Таким образом государству гораздо выгоднее иметь НКО и стараться хоть как-то их приводить в порядок, чем их запрещать и постепенно через банковский сектор осуществлять подобные преобразования.

Наша банковская система отличается от американской. Там у каждого банка есть свой профильный вид деятельности. Банки делятся на кредитные, инвестиционные, банки ценных бумаг и платёжные. То есть куда-то лучше обращаться за кредитами, куда-то размещать ценные бумаги, а куда-то открывать текущие счета. У нас же все банки универсальные. То есть банк сам может выбрать чем ему заниматься или же не выбирать вовсе и заниматься всем понемногу. Так вот в первой системе можно было бы изменить банковскую структуру так, чтобы часть банков действительно стала такими вот микрофинансовыми организациями. У нас же это сделать не так просто.

Перевел деньги на карту мошенника: как вернуть?

Воровство денежных средств прямо с банковских карт – это современные реалии жизни. Какие бы защиты ни использовала банковская система, риск всегда существует. Вместе с технологическим прогрессом в сфере сохранения средств и безопасности расчётов, растет и изощренность грабителей. Сегодня обсудим, как вернуть деньги, переведенные на карту мошенника. Возможно ли это? Что необходимо предпринять, куда обращаться и какие «профилактические» меры не повредят в случае свершившегося обмана? Какую информацию можно сообщать сотрудникам банка и полиции, а что категорически нельзя делать во время разбирательства по факту кражи с банковской карты? Всю эту информацию необходимо знать каждому владельцу банковских карт.

Можно ли заставить мошенника вернуть деньги?

В принципе, возможно все. Вот сколько усилий потребует такой возврат – неизвестно. Аферисты, конечно, не оставляют свои данные каждому встречному, да и отследить перемещения денежных средств довольно проблематично. Но все-таки есть несколько обязательных действий, если желаете вернуть свои финансы.

• Вернуть деньги может сам мошенник, если реакция обманутого гражданина была быстрой (своевременной);
• Взыскать свои сбережения можно в судебном порядке, установив личность мошенника, или добившись справедливости в банке, который перечислил деньги без вашего подтверждения и участия.

В каждом случае защитить свои интересы необходимо именно пострадавшему, равно как и предпринять быстрые и четкие действия. Как сообщают работники правоохранительных органов, все операции, связанные с кражей личных или кредитных средств, с банковских карт, относятся к категории сложно расследуемых дел. Во-первых, у полиции нет надлежащего технического обеспечения, оно есть только в службе безопасности банка. Во-вторых, у мошенников преимущество во времени, особенно, если жертва не успевает сориентироваться и быстро сообщить о хищении в банк. В-третьих, отслеживание денежных потоков носит специфический характер, который не входит в обязательные знания рядового сотрудника полиции.

Перевел деньги добровольно: как вернуть?

Чтобы понять, как это сделать, необходимо рассмотреть конкретные примеры из жизни. Обычно, попадаясь на удочку мошенника, потерпевший оплачивает несуществующие услуги. Но как только деньги поступают на счет, «липовый продавец» исчезает из сети. Что делать в случае, если вы перевели деньги на карту мошенника, как их вернуть? По прошествии небольшого отрезка времени (до 1 часа):

1. Быстро обращайтесь в банк;
2. Пишите заявление о факте мошенничества или сообщайте о нем в телефонном режиме сотруднику по горячей линии;
3. Приложите копию квитанции об оплате или ее электронную версию;
4. Укажите точное время перевода средств на счет мошенника.

Банковские сотрудники имеют право заблокировать счет мошенника и объяснить ему всю выгоду от возврата украденной им суммы на исходную банковскую карту.

Обращение в банк

Куда сообщить о мошенничестве? В первую очередь в банк, затем в полицию (после консультации со службой безопасности банка). Обычно, быстрое обращение в банковскую организацию (в течение 24 часов после перевода) гарантирует аннуляцию транзакций, даже если вы осуществляли их сами. Сообщать о мошенничестве необходимо очень быстро и четко, но обратите внимание:

• Звонить нужно только по номеру, указанному на обороте самой карты (в случае, если перевод осуществлялся с вашей помощью), либо по номеру, указанному в личном онлайн кабинете банка, предоставившего карту. Ни в коем случае не перезванивайте по номерам, пришедшим в смс сообщениях, потому что они могут оказаться другим способом обмана от злоумышленников, о чем расскажем чуть позже;
• В случае, если деньги переводились с помощью платежных систем (Яндекс кошелек, Киви, Веб-мани) необходимо обратится службу технической поддержки данных онлайн организаций, с сообщением о факте мошенничества и указанием реквизитов злоумышленника. Не забудьте, что банковскими картами интересуется огромное число людей и организаций разной направленности, что и приводит к утечке конфиденциальной информации.

В банке придется написать заявление на возврат денег. Если перевод денег уже был осуществлен, и обращение произошло слишком поздно, банк не сможет помочь с возвратом денег от мошенников. Поэтому стоит задействовать полицию.

Обращение в полицию

Несмотря на то, что такие преступления сложные для раскрытия (так они характеризуются по юридической терминологии), обратиться в правоохранительные органы необходимо. Это связано с множеством нюансов, а расследование обычно затягивается на месяцы, но стоит знать, что служба безопасности банка неправомерна в наказании мошенника по существующему законодательству. Чтобы заниматься вопросом о переводе денег мошенникам, в полиции попросят уточнить следующий момент.

• Мошенничество осуществлено физическим лицом?

В этом случае необходимо написать заявление в территориальный орган полиции, и отнести его собственноручно или переслать с помощью электронной почты на официальный сайт правоохранительных органов. В документе необходимо указать:

1. При каких обстоятельствах была переведена сумма;
2. Как сумма выражена количественно;
3. Реквизиты, на которые были переведены средства;
4. Каким способом были переведены финансы.

Также не стоит пренебрегать никакими сведениями, оказавшимися в распоряжении потерпевшего. Переписка со злоумышленниками, заявление, отправленное в банк, информация из самого банка (которую могут получить только полицейские по официальному запросу). В данном случае, на возврат средств можно претендовать, если виновный будет привлечен к ответственности, а все взыскательные мероприятия будут осуществляться через судебные инстанции.

• Мошенничество осуществлено юридическим лицом?

Такой вариант возможен, когда деньги были перечислены в интернет магазин, но покупка не была доставлена, или произошли другие обстоятельства, указывающие на мошенничество. В данном случае необходимо:

1. Отправить письменные претензии службу технической поддержки интернет ресурса;
2. Требовать расторжения заключённой сделки и возврата денежных средств, полностью всю сумму;
3. Направить письменную жалобу в организацию по защите прав потребителя;
4. Написать заявление в судебную инстанцию, банк и собрать всю переписку с мошенником и официальными инстанциями для предоставления в суде.

Когда вся документация будет предоставлена в необходимом объеме, придется дождаться решения суда, после которого и будут возвращены деньги. Займет это не менее 6 месяцев, как показывает судебная практика.

Как избежать обмана?

Возникает вопрос – а возможно ли обезопасить от мошенников банковскую карту? Да, если придерживаться хотя бы простых правил:

• Никогда никому не сообщать пин-код собственной банковской карты. Даже сотрудники банка не имеют права спрашивать его, им запрещает это устав любого аккредитованного банка. Поэтому и телефонные аферы, когда якобы «сотрудники» банка просят назвать какую либо информацию, стоит обрывать простым вопросом о их должности и инициалах, которые вы сначала хотите проверить, перезвонив на горячие линии банков;
• Никогда не производите никаких действий у банкоматов, по указке третьих лиц;
• У продавцов в интернет магазинах выяснять всю информацию, прежде чем переводить им деньги, а также лучше заранее выяснить у других пользователей, как к ним приходили оплаченные товары. Выбирайте для общения тех покупателей, которые понравились вам лично, а не тех, кого рекомендует сам продавец;
• Перечисление денег в различные благотворительные Фонды тоже можно сначала проверить. Во-первых, официальные фонды имеют официальные интернет сайты, а также вполне реальные реквизиты и регистрационные номера. Во-вторых, сумма перевода не должна быть фиксированной (по вполне логичным причинам). можете перевести 100 рублей или 10 000 – это исключительно индивидуальное решение, а проставленный ценник должен заставить задуматься о правомерности такой организации.

Не забывайте о том, что банковские карты лучше носить отдельно, а не в кошельке с наличными деньгами (как обычно принято у населения).

Пин-код лучше выучить, а не записывать на клочках бумаги, и уж тем более не вкладывать эти листочки в кошельки рядом с картами. Проверяйте движение на своих картах самостоятельно, контролируйте и поступления, и расчеты, с помощью смс-информирования от банка. Никогда не выпускайте карту из поля зрения при расчете в общественных местах или магазинах. В банкоматах проверяйте целостность клавиатуры, отсутствие подозрительных рекламных щитков, прикрепленных прямо на устройство (это могут быть скриниговые устройства, считывающие информацию для злоумышленников). Носите карты в специальных фольгированных отсеках, это препятствует считыванию конфиденциальной информации в местах, где есть вай-фай покрытие. Относитесь к безопасности собственных средств со всей серьезностью, даже если деньги находятся на пластиковых носителях.