Management-study.ru

Студия менеджмента
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

ВСЕ О НЕДВИЖИМОСТИ

Как по адресу определить, какая управляющая компания обслуживает дом?

как узнать какая управляющая компания обслуживает дом

Как узнать какая управляющая компания обслуживает дом? Многоквартирный дом — это здание, которое требует регулярного обслуживания. Большинство многоквартирных домов обслуживают управляющие компании. Для этого с ними подписывается специальный договор, а жители платят ежемесячную плату за услуги управляющей компании. Часто, когда возникает жалоба на управляющую компанию, арендаторы не знают, к кому обратиться. На самом деле узнать, какая управляющая компания обслуживает дом по заданному адресу, очень легко.

Общие сведения об УK

В параграфе 2 § 161 ЖК ФР указано, что собственники помещений в жилом доме должны определять форму управления имуществом. Жители могут выбирать из трех вариантов:

В большинстве случаев ответственность за уход за МФК лежит на управляющей компании. Какой поставщик услуг будет выполнять эти функции, обсуждается на общем собрании собственников. В некоторых случаях специализированная коммерческая организация выбирается на конкурсной основе.

Управляющая компания — это модернизированный вариант ЖКХ. Сотрудничество с компанией происходит на основе договора. Компания несет ответственность перед собственниками за подачу воды, электричества и газа. Нюансы взаимодействия оговариваются в договоре между арендаторами и организацией.

Почему необходимо знать управляющую организацию

Бывает, что КМ не выполняет возложенные на него обязанности добросовестно или вообще игнорирует выполнение каких-либо функций. Однако граждане регулярно оплачивают его услуги. Часто в такой ситуации жители не знают, куда сообщить о проблеме.

Прежде всего, важно понимать, что управляющая компания — помощник арендатора. Согласно договору, компания обязана обеспечить за домом надлежащий уход. Владельцы квартир в многоквартирном доме должны понимать, что управляющая организация несет ответственность, если:

  • работа сделана плохо;
  • Материальный ущерб;
  • Нанесение вреда здоровью жильцов дома.

Арендодатели, зная свои права, могут на законных основаниях подать жалобу в головной офис Управляющей компании.

Как определить, какая компания обслуживает дом

За пять минут вы узнаете, какая компания по обслуживанию ЖКХ обслуживает ваш многоквартирный дом. Это можно сделать следующим образом:

  1. Изучите квитанцию ​​об оплате коммунальных услуг.

Проанализировать положения договора с МК.
Посетите специальный портал в Интернете, указав свой домашний адрес.
Перейти в Расчетно-информационный центр. Ему доступна информация об управляющих компаниях.

Найдя общую информацию о компании, арендатор сможет легко определить ее контактные данные. Часто они указываются на официальном сайте компании, иногда необходимая информация размещается на крыльце дома.

Список управляющих компаний можно получить в городском информационном центре, номер телефона которого обычно указан в счете за коммунальные услуги.

Кроме того, есть определенный объем информации, который вы точно можете получить от строительной компании. Например, если здание было недавно сдано в эксплуатацию, высока вероятность того, что управляющая компания поддерживает связь, поскольку именно строительная компания вводит здание в эксплуатацию.

Большинство граждан, не знающих, как узнать, кто управляет многоквартирным домом, ошибочно полагают, что им следует немедленно обращаться за помощью в государственные органы. Обычно это делают в крайних случаях, но лучше сначала попытаться разрешить конфликт с управляющей компанией.

Сведения из квитанции и договора

Следует помнить о том, что управляющая организация берет на себя ответственность за дом и услуги арендатора, и это должно быть отражено в документации. Самый простой способ узнать, какая управляющая компания отвечает за многоквартирный дом, — это посмотреть свой счет за коммунальные услуги. Помимо названия организации, часто указывается ее адрес и номер телефона.

Кроме того, управляющая компания заключает договор с жильцами дома в пользу сервисы. Этот документ также содержит много полезной информации.

Читайте так же:
Договор аренды нежилого помещения - образец 2022 года

Какая управляющая компания обслуживает дом?

Полезная инструкция о том, как узнать, какая управляющая компания обслуживает дом по адресу, к какой поликлинике или школе прикреплен дом.

Какая управляющая компания обслуживает дом? - фото 1

Какая компания обслуживает дом?

Какая компания обслуживает дом?

Чтобы узнать, какая компания обслуживает дом, достаточно воспользоваться интернетом — в сети для этого есть вся необходимая информация. В некоторых городах имеются собственные базы данных. Например, найти ТСЖ или ДУК в Нижнем Новгороде можно здесь. Общероссийская база данных представлена на сайте «Реформа ЖКХ» . Здесь информацию о том, какая управляющая компания обслуживает дом по адресу, можно получить в несколько шагов:

1.Найти интересующую улицу и дом через раздел «Мой дом» или через строку поиска.

2.В полученных результатах «кликнуть» на нужный дом, чтобы перейти на его личную страницу.

3.На странице дома «кликнуть» на название управляющей компании, после чего на экране отобразится вся интересующая вас информация.

Узнать, какая компания обслуживает дом, поможет и видеоинструкция

К какой поликлинике прикреплен дом по адресу?

Какая управляющая компания обслуживает дом? - фото 2

Узнать это можно тремя способами:

  • Способ 1 — спросить у соседей. Вероятнее всего, они уже сталкивались с этим вопросом и смогут быстро помочь.
  • Способ 2 — звонок в ближайшую поликлинику. Воспользовавшись интернетом или справочником, найдите ближайшую к вам поликлинику, позвоните туда или сходите лично.
  • Способ 3 — «горячая» линия министерства/департамента здравоохранения. Как правило, такая линия работает с 9.00 до 18.00 по будням. Позвонив по телефону «горячей» линии, вы получите точный ответ, к какой поликлинике прикреплен дом по адресу дом. Номер телефона можно найти в интернете или справочнике.

Помните, что обратиться в поликлинику по месту жительства вы можете и в том случае, если фактическую постоянную регистрацию имеете в другом районе. Необходимо будет лишь написать заявление.

К какой школе относится дом по адресу?

Ответ на данный вопрос можно получить:

  • Обратившись к сотруднику РОНО, располагающему соответствующей базой данных.
  • Уточнив сведения у секретаря ближайшей школы. Если дом не привязан к этому учреждению и вам затрудняются ответить, посетите другую ближайшую школу и повторите вопрос.4
  • Задав вопрос соседям, у которых есть дети школьного возраста. С большой вероятностью они уже знают ответ на вопрос, к какой школе относится дом по адресу.

! Зачисление в первый класс школы осуществляется по прописке ребенка. С 1 января 2012 года вступили в силу поправки в закон «Об образовании», закрепляющие первоочередное право на места в начальных классах для детей, проживающих в окрестностях школ.

Прием заявлений в первый класс школы для граждан, проживающих на территории, закрепленной за учреждением, начинается не позднее 10 марта и завершается не позднее 31 июля текущего года.

Для граждан, не зарегистрированных на закрепленной за учреждением территории, прием заявлений ведется с 1 августа до момента заполнения свободных мест, но не позднее 5 сентября текущего года.

Узнать управляющую компанию по адресу дома.

В соответствии с законодательством каждый многоквартирный дом обслуживает управляющая компания. Ее функции достаточно широкие. Иногда граждане сталкиваются с тем, что УК недобросовестно выполняют свои обязанности. При этом, новые жильцы не всегда знают, с какой именно организацией заключен договор. Рассмотрим, как узнать какая управляющая компания обслуживает определенный многоквартирный дом. Сделать это можно несколькими способами.

Управляющая компания: чем занимается.

Управляющая компания представляет собой организацию, обслуживающая многоквартирные дома. Согласно нормативно-правовым актам это может делать ТСЖ или УК.

Владельцы квартир имеют право самостоятельно выбирать компанию на общем собрании. После этого с ней заключается договор.

В обязанности управляющей компании входит следующее:

  • содержание и ремонт общедомового имущества;
  • уход за придомовой территорией;
  • заключение договоров на оказание коммунальных услуг;
  • уборка общедомовых помещений и пр.
Читайте так же:
5 Российских звезд имеющие отношение к криминалу, ZVON, Яндекс Дзен

Права и обязанности управляющей компании прописаны в договоре, который заключается между жильцами и организацией. Если УК не в состоянии самостоятельно выполнять какие-либо функции, то она нанимает субподрядчика.

За что несёт ответственность управляющая компания.

Управляющая компания несет ответственность в следующих случаях:

  • неправильно начислены коммунальные платежи;
  • нанесение ущерба общедомовому имуществу жителей дома;
  • несоблюдение санитарно-гигиенических норм в общих помещениях и др.

Если управляющая компания не выполняет свои обязательства или предоставляет некачественные услуги, то собственник квартир могут написать жалобу. Заявление может быть направлено как в саму организацию, так и в вышестоящие инстанции.

Собственники жилья в многоквартирных домах должны выбрать способ управления общим имуществом. Это может быть ТСЖ или УК. В первом случае это некоммерческая, во втором – коммерческая организация.

Управляющую компанию выбирают на общем собрании жильцов. Если оно, по какой-либо причине не может состояться, то организация назначается органами местного управления на конкурсной основе.

Результаты собрания оформляются протоколом. С документом могут ознакомиться собственники, которые отсутствовали на мероприятии. Договор с УК должен быть подписан в течение 20 дней после проведения собрания.

Если компания будет предоставлять некачественные услуги или пренебрегать своими обязанностями, то ее руководитель и ответственные лица должны будут ответить в соответствии с действующим законодательством.

Поиск в договоре.

Многие собственники задаются вопросом, где узнать управляющую компанию. В первую очередь рекомендуется посмотреть в квитанциях для оплаты коммунальных услуг.

Обычно на платежном документе пишется название, адрес, телефон, реквизиты управляющей компании.

Все эти сведения должны быть прописаны и в договоре, заключенном между жильцами и организацией. В соглашении указываются фактический и юридический адреса компании, а также контакты для связи.

Как узнать управляющую компанию через администрацию.

Нередко договор с УК бывает утерян предыдущим собственником. В таком случае узнать к какой управляющей компании относится дом можно в органах местного самоуправления.

Для этого нужно обратиться в администрацию в соответствующий отдел. Сведения о компании могут дать представители ЖЭКа. У сотрудника обязательно должны быть номера телефонов, по которым можно связаться с представителями УК.

Чтобы получить информацию о компании, собственник должен посетить администрацию и оставить письменное заявление.

С собой необходимо иметь удостоверение личности и правоустанавливающие документы на квартиру. Если заявление передается черед представителя, то нужно, чтобы у него была нотариальная доверенность.

Обратиться в администрацию может как собственник, так и любой совершеннолетний член семьи. Единственным условием является регистрация гражданина в объекте недвижимости. Информацию не может получить третье лицо, не имеющее отношения к многоквартирному дому.

Ответ на запрос может прийти в течение недели. Максимальный срок, установленный законодательством, составляет 30 дней. Однако, на практике информация приходит гораздо раньше.

Поиск УК через интернет.

Чтобы узнать управляющую компанию по адресу дома, Москва предоставляет разные возможности. Самым удобным и простым является использование интернет-сервисов.

Одним из самых популярных является портал «Реформа ЖКХ». Для получения информации необходимо перейти на сайт и открыть раздел «Жилищный фонд».

Далее в поисковой строке вписывается адрес дома. Пользователь может выбрать адрес из тех, что автоматически выпадут в списке.

Читайте так же:
Чем отличается маржа от рентабельности

сайт Реформа ЖКХ раздел Жилфонд

Далее гражданин сможет увидеть данные о доме, в том числе год постройки и технические характеристики. Информация об управляющей компании содержится в разделе «История управления».

Наименование организации является интерактивным. Если на него кликнуть, то можно увидеть сведения об УК, в том числе адрес и контактные телефоны.

Другим сайтом, который позволяет узнать сведения об управлении домом, является «Дом-минжкх». Процесс поиска на нем представлен аналогичный.

В сети имеются и другие ресурсы, содержащие подробную информацию как об объекте недвижимости, так и об управляющей компании. Большинством из них можно пользоваться на бесплатной основе.

коммунальные платежи перерасчет

перерасчет жкх

Заключение.

Информация об управляющей компании может понадобиться по различным причинам. Узнать, какая организация обслуживает дом, можно несколькими способами. Данную информацию должны знать представители ЖЭКа и местной администрации.

Сведения об УК содержатся в заключенном с собственником квартиры договоре. Для того, чтобы узнать информацию о доме и управляющей компании, можно воспользоваться интернет-сервисами. Последний вариант выбирает все большее количество собственников, так как он самый быстрый и простой.

Об обязательных для УО работах по содержанию общего имущества дома

За нарушения правил содержания и ремонта МКД управляющая организация может быть оштрафована на сумму до 300 000 рублей согласно ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ. Читайте о том, какие обязательные услуги должна оказывать УО и какие работы проводить, чтобы надлежащим образом исполнять обязанности по управлению МКД.

Перечень обязательных работ и услуг по содержанию МКД

Минимальный перечень работ и услуг, которые выполняет и оказывает организация, получившая лицензию на управление многоквартирным домом, изложен в постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 № 290.

Указанные в ПП РФ № 290 работы и услуги при их надлежащем исполнении позволяют управляющим организациям содержать общее имущество многоквартирного дома в соответствии с требованиями ч. 1.1 ст. 161 ЖК РФ. Они касаются соблюдения санитарно-эпидемиологических и технических норм, норм пожарной безопасности и требований к защите прав потребителей.

  1. Информационная работа.
  2. Взаимодействие с собственниками помещений в МКД по вопросам содержания и ремонта общего имущества, общих собраний собственников.
  3. Аварийно-диспетчерская работа.
  4. Содержание и ремонт конструктивных элементов МКД (фундамент, кровля, стены, окна, двери и т.д.).
  5. Содержание дымоотводов и вентиляции.
  6. Соблюдение норм пожарной безопасности.
  7. Содержание и ремонт газового оборудования.
  8. Предоставление коммунальных услуг и содержание внутридомовых инженерных систем для предоставления КУ надлежащего качества.
  9. Приборы учёта.
  10. Содержание мусоропроводов и контейнерных площадок, придомовой территории, входящей в общее имущество МКД.
  11. Техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем.
  12. Иные работы по управлению МКД.

Поговорим подробнее о каждой из этих групп, чтобы понимать, какие работы УО следует выполнять для исполнения взятых на себя обязательство по управлению МКД.

Информационная работа управляющей организации

  • сбор, актуализация и хранение информации о жителях МКД, хранение технической документации дома;
  • предоставление информации по запросам потребителей напрямую и путём размещения её на стендах в подъездах МКД согласно пп. «б» п. 31 разд. VIII ПП РФ № 416;
  • взаимодействие с органами государственной власти и раскрытие информации на сайте организации, в ГИС ЖКХ, в средствах массовой информации, на информационных стендах согласно ПП РФ № 731.

Взаимодействие УО с собственниками по вопросам содержания и ремонта МКД

  • готовить предложения по содержанию и текущему ремонту, разрабатывать перечни работ и услуг и рассчитывать финансовые потребности для их выполнения, вносить предложения по проведению капремонта и использованию общего имущества МКД третьими лицами на возмездной основе;
  • организовывать общие собрания собственников помещений в МКД и доводить до сведения собственников проекты документов, касающихся содержания и текущего ремонта общего имущества дома, контролировать исполнение решений ОСС.
Читайте так же:
Как оплачивать коммунальные услуги

Аварийно-диспетчерская служба управляющей организации

Управляющая домом организация должна организовать работу аварийно-диспетчерской службы для приёма и исполнения заявок от жителей МКД и обеспечить АДС громкоговорящей связью с МКД, причём эта связь должна быть двусторонней.

К этой группе можно отнести контроль состояния внутридомовых инженерных систем, уровня загазованности подполий и коллекторов и оперативное устранение аварий на внутридомовых инженерных системах с соблюдением сроков, установленных на проведение таких работ.

Новые правила работы аварийно-диспетчерской службы в МКД

Работы и услуги по содержанию конструктивных элементов МКД

  1. К работам на фундаментах МКД относятся:
  • контроль за состоянием видимых частей фундамента дома, осмотр с помощью шурфов, составление плана мероприятий и проведение работ для восстановления фундамента в местах повреждений;
  • контроль за состоянием гидроизоляции фундамента, системы водоотведения и восстановление их работоспособности при обнаружении дефектов.

При осмотрах фундамента, независимо от его вида, УО необходимо обращать внимание на отсутствие коррозии арматуры, расслаивания, трещин, выпучивания, отклонения от вертикали.

  • проверять кровлю (крышу) на отсутствие протечек, контролировать состояние молниезащитных устройств, водоотводящих устройств, слуховых окон, выходов на крышу, пешеходных дорожек (при их наличии) на кровле;
  • контролировать состояние несущих кровельных конструкций, их креплений, температурных швов, внутренних водостоков, защитных бетонных плит, ограждений, дренирующего слоя, мест опирания железобетонных конструкций, окрасочного слоя металлических элементов антикоррозийными красками;
  • при обнаружении дефектов – планировать и проводить восстановительные и ремонтные работы;
  • проверять крыши на наличие мусора, грязи, снега, сосулек и наледи; при их обнаружении – проводить очистку;
  • проверять чердаки (при наличии): плотность закрытия дверей, состояние утеплителей, уровень температуры и влажности;
  • контролировать состояние перекрытий и проверять их на отсутствие трещин и коррозии, следить за состоянием их гидроизоляции, звукоизоляции, утеплителя.
  • выявление любых дефектов и повреждений на стенах, перегородках и местах их соединения с другими конструктивными элементами;
  • проверку внешней отделки фасада, внутренней отделки стен и выявление нарушений условий эксплуатации, несанкционированных перепланировок и перестроек;
  • составление планов по обследованиям стен и перегородок, планов по проведению ремонтных работ по итогам осмотров и их проведение для их надлежащего содержания.

Какие именно работы должны проводиться в доме, зависит от характеристик самого многоквартирного дома и материалов, из которых он построен, поскольку для МКД из железобетонных блоков и деревянного дома работы по контролю и содержанию стен и перекрытий будут различаться.

  • проверять состояние входов в подвалы и приямков, уровень температуры и влажности в подвалах, рабочее состояние дверей и запорных устройств на них, гидроизоляции и водоотводящих устройств, теплозащиты;
  • выявлять несанкционированные изменения в изначальной конструкции подвала, отклонения от проектных условий;
  • устранять причины нарушения температурно-влажностного режима, принимать меры, препятствующие захламлению подвалов, подтоплению и загрязнению;
  • устранять выявленные неисправности.
  • проводить техническое обслуживание лифта, в том числе аварийное, и ремонт;
  • организовывать освидетельствование лифта после его ремонта и замены отдельных элементов;
  • организовывать диспетчерский контроль и связь с кабиной лифта;
  • проводить сухую и влажную уборку полов и стен лифтовых кабин, лифтовых площадок и холлов.

Надлежащим образом должны содержаться двери, окна и лестницы в многоквартирном доме. УО должна проводить проверки этих элементов на отсутствие дефектов, поломок, нарушений целостности, сколов. При обнаружении таких проблем УО должна составить план и провести восстановительные работы. Также в обязанности УО входит уборка лестниц, мытьё окон, протирка дверей и перил.

Читайте так же:
Сказки про конфликты

Работы по поддержанию в рабочем состоянии противопожарной системы, вентиляции и дымоходов

  • проверять состояние всех элементов вентиляционной и дымоотводящих систем, в том числе на засоры, повреждение антикоррозийного слоя краски, на целостность конструкций;
  • следить за исправным состоянием систем автоматического дымоудаления, противодымной защиты;
  • проводить техническое обслуживание оборудования дымоудаления и системы вентиляции и осматривать их не реже трёх раз в год;
  • разрабатывать планы восстановительных работ при обнаружении дефектов, повреждений в системах вентиляции и дымоудаления.
  • проводить осмотры состояния пожарной сигнализации, пожарных выходов, лестниц, лазов, проходов, систем аварийного освещения, систем пожаротушения и средств противопожарной защиты;
  • менять вышедшие из строя датчики, проводку и противопожарное оборудование, ремонтировать сигнализации, цепи заземления, очищать пожарные гидранты от мусора и наледи.
  • проверять состояние внутридомового оборудования и устранять неисправности, которые могут привести к скоплению газа в доме;
  • проводить техобслуживание и ремонт систем контроля загазованности помещения;
  • принимать меры по обеспечению безопасности людей при ликвидации утечки газа.

Обязанности УО по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества

  • проверять исправность и проводить техобслуживание общедомовых ПУ, систем горячего и холодного водоснабжения, водоотведения (канализации), отопления (трубопроводов, измерительных комплексов, теплопунктов), энергоснабжения (в том числе изоляции проводов, устройств защитного отключения); контролировать параметры теплоносителя и воды, герметичность трубопроводов;
  • проводить гидравлические испытания, пробные топки, промывки центральных систем отопления, промывку водонапорных баков, прочистку ливневой канализации, ликвидировать засоры, удалять воздух из системы отопления;
  • планировать и проводить ремонт, устраняя дефекты, в том числе заменять неисправные контрольно-измерительные приборы, восстанавливать герметичность трубопроводов;
  • проводить техническое обслуживание всех внутридомовых инженерных систем;
  • являясь исполнителем КУ, предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества, заключая договоры с РСО, производить расчёт и перерасчёт платы за предоставленные КУ;
  • принимать от жителей МКД жалобы на коммунальные услуги ненадлежащего качества, проверять заявленные факты, информировать потребителей о причинах предоставления услуг ненадлежащего качества.
  • организовывать установку, ввод в эксплуатацию и снятие показаний ОДПУ;
  • принимать или самостоятельно снимать показания ИПУ, уведомлять потребителей о сроках снятия показаний и проверки ИПУ, последствиях недопуска исполнителя КУ в жилое помещение для проверки ИПУ;
  • организовать техобслуживание ОДПУ.

Обновлённый 74/114/пр: качество КУ и плата за жилое помещение

Содержание мусоропроводов и придомовой территории

  • следить за состоянием мусоропроводов, мусоросборных камер, вовремя очищать и промывать их, устранять засоры, проводить дезинфекцию, ремонтировать мусоропровод и отдельные его элементы при выходе их из строя;
  • организовать контейнерные площадки для сбора ТКО и обеспечить их уборку, очищать и промывать мусорные урны на придомовой территории МКД;
  • собирать опасные отходы и передавать в специализированные организации, отвечающие за их обезвреживание и захоронение;
  • вывозить отходы и сточные воды септиков из дворовых туалетов, если таковые расположены на придомовой территории МКД.

Для содержания в надлежащем состоянии придомовой территории УО должна убирать дворы и входные группы подъездов, стричь газоны, очищать дворы от снега и наледи. Также к обязанностям УО относятся работы по обеспечению доступности общего имущества МКД для инвалидов, по содержанию установленного для них оборудования в рабочем состоянии и ремонту при выходе его из строя.

Справочник РосКвартала

Справочник обязательных для управляющей организации работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома, включает 277 позиций.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector